Up LLC公司开发了这款名为“Up!”的全新机床维护应用，公司的首席执行官A.Vinod称该公司的研究表明1.5%的机床因为特定时刻某种形式的计划外停机而无法使用。这些计划外停机往往推动了计划外维护的需要，工厂往往依靠他们的机床供应商进行维护。但是，1.5%的比例对于机床制造商和经销商而言仍然是一个很大的比例，导致他们无法及时提供服务。在加工繁忙的紧急期，比如当下，工厂知道这种需求的结果：服务请求需要排队，一些工厂必须等待服务预约。

独立机床服务提供商可以解决这一困境，而关键问题是迅速查找和评估这些提供商。“Up!”应用(其名称暗含机床运行时间的意思)的目的就是解决这一问题，将机床服务需求和可以满足需求的提供商连接起来。这款新上市的应用可以下载至移动终端完成安装，同时提供电脑版本。

一位通过该应用目前可以联系的独立机床服务提供商：Cycle Start CNC Machine Service的Bob Baum，他可以在立式车削加工中心搬迁后检查对准度

“我们像Uber一样提供机床服务，但是又有区别。区别在于我们并未向市场上引入新的提供商。我们将利用现有提供商并将他们提供给加工工厂。”Vinod说道。

这款应用关注独立第三方服务提供商。在发行初期，覆盖范围仅限于Ohio、Indiana和Kentucky，这意味着最好在这些州内参与该应用。在这些地区有超过70家独立服务公司注册了该应用，这些公司全部均可以在其覆盖的地理区域内提供机床服务竞标。这款应用最近刚刚推广至全国，因此全国范围内的服务提供商现在都可以参与进来。

服务请求人(即加工工厂)按照原始设备制造商和模型编号输入他们的机床信息。当某台机床需服务时，用户可以输入需求说明。熟悉该类型机床的服务提供商可以通过该应用进行回应，提出报价和服务日期。对于每家通过这种方式做出回应的服务提供商，关于他们可以获得的相关信息包括公司是否拥有责任保险、是否拥有工人工伤保险和根据其他用户的反馈确定的提供商评级(五星级)。加工工厂还能找到联系方式，可以在接受服务前直接联系服务提供商了解详情。

这款应用供各方免费使用，其开发方并不收取销售佣金。应用的开发团队希望通过赞助商获得收入。

“目前，我们在推广方面最大的困难在于专利制造商有自己的服务提供商。”Vinod说道。工厂有足够的理由选择机床供应商提供服务。对于这些工厂而言，当出现紧急需求时会遭遇挑战，而这也为其他服务提供商创造了机遇。Vinod继续说道：“这也是我并不认为价格会成为决定竞标取胜的决定因素的原因。我认为我们的应用上的竞标成功与否主要取决于可用性。”