陕西奥尔德机械有限公司(以下简称:奥尔德)是一家专注于工程机械“四轮一带”研发和制造的高新技术企业,公司现已构建了完善的研发、生产和销售体系,拥有各类专利17项,并于2020年被认定为“省级企业技术中心”。公司旗舰产品包括四轮一带、挖斗结构件和销轴精密加工件等。
当前,工程机械产业已成为一个国家的基础支柱产业,在国民经济中占有重要地位。随着经济的发展,各种建设项目不断开发,工程机械的应用也变得更加广泛。工程机械设备的质量直接影响着工程的进度和质量,而零件加工精度和零件加工表面质量直接关系到工程机械工作质量的提升。
奥尔德对产品质量的把控尤为严苛。随着奥尔德的发展壮大,接触到合资企业和国际一流企业越来越多,对公司的检测能力也提出了更高的要求。公司生产的产品设计精度需要达到μ级,以往便捷式测量手段很难达到这一质量要求,因此奥尔德决定对检测设备做出升级。提及选择温泽的原因时,奥尔德质量部主管胡云飞表示:“我们曾参加过一些展会,从展会上了解到一些高精度检测设备,也曾获得此前合作的国际一流的主机厂的推荐,通过对多家测量企业进行评比,最终选择了温泽的XO 系列三坐标测量机。”
品质是温泽的生命线,质量控制是保证品质的关键所在。温泽 XO 系列三坐标测量机能够帮助各个行业保证产品的精度和质量,满足设计和制造的需要,对提高产品的市场竞争力起到重要作用。
奥尔德检测工程师郭超对XO系列三坐标测量机近三年的使用,感触颇深。他表示,在使用过程中发现温泽XO系列三坐标测量机主要有以下几个优点:其一, XO系列三坐标测量机界面操作简单,新手或者是后续培养的人员容易上手;其二,在使用过程中,如果是用模型去编程,在这一过程中如果输入的参数不合理,系统会自动进行报错提示,这就避免了设备发生碰撞导致损坏。其三,因为奥尔德实验室的设备较多,而温泽的XO 系列三坐标测量机不易受到环境影响,和其他测量设备的环境要求保持同步,这就为日常维护保养和环境要求的维持减少了很多麻烦。这一切都归功于该系列三轴均采用花岗岩材质,经过精密研磨处理后带来的长期稳定性;其四,XO 系列三坐标测量机功能全面,部分功能在实际过程中非常实用。比如:做曲线采点。以前因为工件的形状尺寸比较大,用其他检测设备进行测量时需要把工件切割成一部分一部分的,然后去做拟合。但是温泽XO 系列三坐标测量机可以实现曲线采点的功能来解决上述问题,这对他们来说可以大幅提高检测效率。
“这些功能在购买温泽XO 系列三坐标测量机之前是无法实现的。以往,我们对高精度的测量,尤其是形位公差这一方面,主要是以委托检测机构来检测,或者是供应商出具检测报告,我们使用间接的测量方法做参考,来验证数据的准确性。”胡云飞表示。
温泽致力于为用户提供创新、诚信、可靠和灵活的服务,这是温泽的核心价值观。郭超这样评价温泽服务:“平时在使用过程中,遇到一些较为棘手的问题或是在培训中遇到问题,与温泽工程师沟通之后,他们都能在第一时间给出反馈,并给出详细的解决过程。如果他们的思路和温泽工程师不一致时,双方会进行更深入详细的沟通,温泽工程师能够耐心地与他们探讨,做出一个更有利于工件设计初衷和用户实际体验的检测方法。
例如,此前奥尔德给沃尔沃做轴产品,最初由于没有正确的理解设计,新品试制时检测了若干件产品,但在奥尔德公司内部都没有通过。当时对于出现这种情况的原因不得而知,因为奥尔德本身加工设备的精度非常高,最后与温泽的两位工程师进行了沟通,他们提供了一种新的检测方法和思路,同时也和主机厂的工程师进行了沟通交流,对测量的整个系统和方法进行了修改,最终获得了主机厂的认可,成功拿下了订单。
产品是服务的载体,服务是产品的本质,产品和服务是密不可分的。温泽在为客户提供高质量产品的同时,也为客户提供了优质的技术服务,为客户质量保障提供了坚强后盾。
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