欧瑞康巴尔查斯涂层（苏州）有限公司（以下简称：巴尔查斯)是一家专注涂层服务的高端品牌企业，产品应用非常广泛，除了聚焦刀具工具这个领域，模具涂层应用也是其重要一块。在CCMT2024展会上，巴尔查斯以传奇涂层进化的实力，充分展示了其突破多种金属加工极限的能力，着重推出了一款创新产品，叫做BALINIT ALCRONA EVO，在原来通用涂层的全新升级，比前代涂层更具生产力，在高速干湿切削加工中取得了卓越的成效，其增强的涂层性能可将刀具使用寿命延长30%。

欧瑞康巴尔查斯涂层（苏州）有限公司工具及零部件涂层服务客户解决方案中心负责人 金敏

巴尔查斯工具及零部件涂层服务用户解决方案中心负责人金敏介绍说：“在零部件包括汽车零部件，像活塞环、燃油喷射器等都需要做涂层，新能源汽车的差速器轴上也需要做表面涂层服务。我们现在有更多的订单来自于像国内的新能源厂和新能源汽车车厂，以及医疗器械、空调压缩机、纺织机械等精密零部件也会有很广泛的应用。”

巴尔查斯非常重视数字化服务，已经开发了趋于成熟的服务APP，用户安装这个APP后可以下订单，能很轻松地查询到对应的流程环节，从而可以省去双方很多对账时间，效率大大提高，充分改善了用户的体验感。

金敏表示：“去年我们开始使用新的SAP系统，可以与很多用户的系统对接，摒弃了过去那种繁琐的人工手写操作，更是实现了无纸化办公，避免了巨大的纸张浪费，甚至可以说，我们一年下来可以节约大量的纸张，这个费用也是非常大的节省，同时符合我们现在的环保理念。从工艺的角度看，我们的数字化一直在更新，因为我们所有的设备都是全球联网，我们的设备这边如果有什么故障，总部那边就可以通过远程来解决问题。”

要想在市场中立于不败之地，就是要保持自己的竞争力，巴尔查斯的理念是价值销售，而不是价格销售。金敏强调指出：“这是巴尔查斯这20年来在中国市场一直践行的理念。只有通过帮助用户去解决他们的问题，帮助他们降低成本，提高生产效率，他们才会认同我们的产品，才会给到我们订单。”

关于行业内卷，金敏给出了自己的独特见解：“现在行业内卷的很厉害，虽然打价格战短期有利于自己，但长期看对整个市场是不利的。市场只有充分的竞争，才会互相进步，健康地发展。纯粹靠垄断去打价格战，导致一批竞争对手脱离市场，其实对整个市场并不利好，对我们的用户来说也不是他们想要的结果，其实到最终，价格的下探还是由用户来承担一部分成本的。虽然用户短期内得到了好处，但是长期来看它的服务质量会下降，产品更新可能会减缓，这方面的损失是无形的，对整个市场的健康发展显然是不利的。”

金敏表示，很欣慰见到国内企业能够做大做强，涂层这个行业前几年基本上还是外资企业为主导，现在国内很多企业逐渐发展起来后，也开始有了一定的话语权。巴尔查斯作为涂层行业的领导者，会一如既往地开发更多的新产品，从技术和性能的角度一直提升，也希望带领同行一起往更高的方向发展，只有整个行业红红火火，大家才能红红火火，整个中国市场能够健康的发展才是正道。

撰稿人：何发

责任编辑：朱晓裔

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