从华尔街到欧洲、到中国，是的，这一场横扫全球的经济危机仍在继续，2009年的世界充满了动荡。在这样一场经济的寒冬中，有的企业在为生存而战，而另一些企业，却如同风雨飘摇中的一艘航母，有颠簸，却依然坚定地朝着既定的方向前行。通快就是如此。

危机来袭时，保持不受外界干扰的独立性

1923年成立至今，通快集团已有80多年辉煌历史，其数控钣金加工机床享誉世界，无论是规模还是总量，均居世界第一，成为全球数控钣金加工机床市场当之无愧的领导者。同时，其工业激光及激光系统的研发应用同样处于世界领先地位。通快集团2007~2008财政年度的销售额达到21.44亿欧元，其中通快中国的销售额占有相当的比例，在中国的年均增长率为40%~50%。

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经济危机中的通快又有什么表现呢？通快中国机床部总经理顾永麟先生并不回避谈目前市场的低迷，“投资环境的大气候对我们有很大影响。 自2008年下半年以来，通快中国明显感受到了金融危机给实体经济带来的负面影响，很多客户推迟甚至取消了投资计划， 2009年的整体形势不容乐观。这次经济衰退是全球性的，其深度、广度是我们以前所没有碰到过的，没有一个角落可以避免。”

谈到汽车行业的衰退带给通快的影响，顾永麟先生说，在世界主要汽车厂及配套行业中，通快公司提供的激光焊接及3D激光加工系统占有主导地位。 受目前全球低迷的汽车市场影响，通快在此领域内的业务也受到不同程度的影响。

在与顾永麟先生的交谈中，明显感觉到了通快处乱不惊的淡定和自信。这份自信来源于通快对中国市场的长远规划和想法，来源于脚踏实地的执行和健康的财务结构，来源于“保持不受外界干扰的独立性”——在建立长期目标并在实施战略时，不会受到银行、分析家和投资人的影响。

图1 TruLaser 3030 NEW型激光切割机

“通快强调的是行业的竞争地位和赢利性。相对来说，我们的财务结构是很健康的，没有短期的债务，也没有高的资产负债率，所有的指标都很健康。当前的经济危机不会动摇我们对中国市场的长远打算，通快在中国的投资没有任何缩减，而是按原定计划顺利推进。例如，2008年下半年，我们在东莞的新工厂如期开业， 将为华南地区的客户提供培训、用户支持及各种售前服务等。 在江苏太仓的数控机床生产基地建设项目目前正在紧张的施工过程中，预期将于2009年中期顺利完工，届时，我们将能为国内客户提供更多、更好而与欧洲同等质量与标准的国产数控机床。同时，为了更好地服务于我们的客户，我们拟在原有基础上，进一步扩大我们在国内的售后服务人员及应用支持人员队伍等。”

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稳扎稳打，步步为营

对于通快来说，成功从来不是自己的事情，而应该是客户与制造商的双赢：为中国市场提供具有更大的生产灵活性、更高的生产效率、更短的交货时间、更高的精度和质量的机床， 才能提高客户在全球范围内的竞争能力，从而提高通快自身在全球范围内的竞争能力。通快中国的发展历程，如果用一句话概括，就是企业不断本地化的过程，即本地化销售、本地化生产与本地化研发。

通快在销售方面的本地化无疑是完成得最早的。20世纪80年代，通快通过代理商进口机器。由于市场的发展，客户需要更多的直接支持，2002年通快与瑞士华嘉成立合资公司，负责通快产品在中国市场的营销、销售以及售后服务。为了进一步扩大在中国的业务，2008年起，通快集团增持了在合资公司的份额，成为主要控股方， 并且进一步整合了在中国市场的各种资源。

通快不满足于做一个设备供应商，而是把目光投向于为客户提供整体的解决方案。 例如，针对国内钣金加工配套业相对分散、技术与管理相对薄弱，难以满足外资在华投资企业本地配套的要求，自2000年起，通快集团就在太仓投资建设了一个现代化的专业钣金零部件厂及培训与应用中心。 利用过去十年本地生产与经营积累起来的技术与管理优势，通快中国不但向客户提供通常设备供应商所承担的操作与编程等基础培训， 而且还向国内配套加工行业的用户提供诸如销售管理、生产管理及财务管理等一个现代化专业钣金加工厂所必需的技能与知识，其目的就是不仅让顾客买到最好的设备，而且通过本地化的专业培训，充分发挥出通快设备的最大效用与价值，帮助用户尤其是入门用户学会在本地生产环境下如何利用通快机床为其客户以最高的生产率，生产出最好的产品，从而实现其投资价值。

图2 通快在中国的第一个激光切割机生产工厂鸟瞰图，该工厂即将在2009年投入使用

这一模式在长三角地区取得了极大的成功，很多本地客户通过通快的支持，走上了专业钣金配套的道路，其自身得到了迅速的发展。

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当销售达到一定的规模后，下一步就是本地化生产。继2000年进驻太仓，建立了通快金属薄板制品(太仓)有限公司，主要为国内客户提供培训、应用支持及面向欧洲客户提供部分配套外，2004年通快集团在太仓创办了第二家企业，生产国际一流的手术床、监护设施及无影灯等医疗设备。2008年诞生的通快机床(太仓)有限公司，以生产高科技、高精度、高档次激光数控机床为主，与欧美工厂产品同步，且执行同一标准，从而保持了全球范围内的同等技术与质量。同年，在广东东莞也建立了一个新厂，旨在为华南地区的客户提供展示、培训、应用和零部件的支持。

除此之外，位于江苏太仓的数控机床的生产基地的建设正在紧锣密鼓地进行，新厂房预计到2009年7月份竣工，届时，它将成为通快集团在中国乃至亚洲的数控机床主要生产基础，实现高效、标准化的本地化生产。

研发是挑战最大但也将是最重要的一步。以高端市场为主的通快在继续巩固高端地位的同时，正在努力适应中国市场多层次用户的需求，考虑将顶端的产品向下延伸，扩大市覆盖面。为此，公司正在规划建立本地研发队伍。预计在不久的将来，将会有更多的适合本地市场的产品问世。

顾永麟先生描绘了通快中国本地化的蓝图：“在不久的将来，通快在中国不但提供欧美工厂生产的产品，而且向中国提供更多适合不同层次客户、经由本地研发与生产的产品，其技术、质量与标准与全球工厂保持同步“。 
　　
创新无止境，服务不停息

顾永麟先生说通快“始终要坚持成为市场的领先者”，领先需要比较优势，通快的比较优势就在于其技术的创新和高附加值的服务。

在各种场合、不止一位的通快高层管理人员都曾经专门提到“创新”的理念，这不是巧合，这是保证通快成功的核心理念。顾永麟先生认为：“通快区别于竞争对手的一个主要方面，就是创新。我们全球8000多员工，研发人员所占的比例在国外同行业中是最高的。每年销售额近14%用在再投资上面，主要用于新产品的研发及新的基础设施的建设及现有设施的改造等。在各个技术领域，从数控激光机到数控冲床、数控折弯机及数控管切割加工设备，每年均有大量的新产品推出。 这些产品都有一个共同的特点，即加工效率日益提高，单位加工成本不断降低，给用户不断带来新的增值。 例如，在2009年4月举办的北京国际机床展览会期间，通快将会推出二款与欧洲市场同步的数控激光切割机与数控高速折弯机，届时，中国用户将有机会亲身体验通快最新产品带来的震撼！

为中国用户提供更好的全方位的服务，这不仅仅是通快公司的一个目标，而且，是实实在在地落实到通快中国公司的行动上，从20多年前在中国销售渠道的建立，到10年前通快在中国的第一个展示与应用中心的设立，及将于年中完工的太仓数控机床生产基地的建设，通快中国公司正在一步一个脚印地朝着这个方向坚定地走下去。 “尽管受到金融危机的影响，很多企业面临着严峻而困难的局面， 但我们有充分的理由相信准备充分而内功扎实的通快公司将会渡过寒冬，很快又会迎来自己的下一个暖春。”

推出什么样的新产品才能适应现在的经济环境，这是研发队伍要做的事情，通快在这方面有丰富的经验和一定的前瞻性。