杨晓  先生切削技术网站首席执行官

刀具是金属加工产业中一个相当重要的环节。市场对刀具的需求是多方面、多水平的。从刀具消费者的角度看，他们的任务是在期望的时间段内，经济地完成所需的加工任务，达到加工要求。完成这种任务，需要借助一些工具，而机床、刀具、夹具、切削液、计算机软硬件、传送系统等，都是这样的工具。因此，刀具市场的需求从总体上看，就是协助消费者有效、准确、经济地完成他们需要完成的加工任务。

效率要求

在规定时间内完成任务，效率是很重要的方面。

随着经济的逐渐发展，加工效率成为一个越来越重要的问题。研究表明，人民币对美元逐渐走强使国内许多依赖出口的企业成本增加，许多原材料(如原油、钢材等)的价格不断攀升，职工平均工资的上升和劳动合同法的实施又增加了企业的人力资源成本，越南、印度等周边国家更低廉的劳动力成本，使我国许多企业正在经受前所未有的压力。提高加工效率，将我们的主要竞争优势从劳动力成本中转移出来，也许成为许多企业不得不考虑的一个选择。

 精度要求

精度一直是刀具市场的一个重要要求。

一方面，刀具精度的提高意味着最终产品竞争能力的提高。例如，汽轮机叶片加工精度的提高意味着叶片的平衡性能更好，更容易达到更高的转速；导弹零件精度的提高意味着导弹的命中率更高等。

另一方面，精度的提高可能意味着更高的加工效率。例如，过去许多有较高精度要求的孔，在孔的精加工以前需要进行钻、扩两道工序，而现在一些高精度、高刚性的钻头一次钻出的孔就能够达到原先扩孔的精度，这就能减少一道工序，提高加工效率。同时，高的刀具几何精度能减少刀具本身的不平衡，减少刀具高速旋转时的振动，提高被加工表面的质量，同时减少机床主轴的受力，延长机床主轴的使用寿命。

可靠性要求

刀具的可靠性要求是高效率加工的一个必须的要求。

高效率的加工实际上是要求整个工艺系统的高效率运行。只有可靠性高的刀具才能减少换刀、调整、测量等不必要的停机时间，从而真正提高整个工艺系统的运作效率。

经济性要求

加工的经济性是刀具消费者的普遍的要求。

虽然越来越多的刀具消费者已经认识到，在许多情况下提高加工效率可能导致刀具费用的增加，但总体加工成本却可能下降而不是去极度追究低价格的刀具，但在其他条件相同的情况下寻求更经济的刀具仍然是他们的一个重要目标。因此，刀具消费者对于刀具材质、刀具涂层、刀具结构等各方面的改进而降低的刀具成本依然非常感兴趣。

方便性要求

对于刀具消费者，刀具是他们完成生产任务的一项工具。这项工具使用是否方便，是刀具的使用者非常有感受的一个方面。例如，刀具的安装、刀具的调整、刀具的磨损识别、刀具的更换和修复，甚至刀具的管理，如果这些环节过于复杂或困难，使用者还是会考虑在可能的情况下用其他可接受的方案对其进行替换。

安全性要求

随着加工效率和机床转速的提高，刀具的安全性成为一个日益重要的问题。

在主轴高速旋转的情况下，刀具承受的离心力将成几何级增长。我曾经进行过一次计算，一个重量为15g的刀片在5000m/min的切削速度下飞出，其动量甚至可超过某种手枪子弹出膛时的动量。在我国，也的确发生过由于刀具安全性能不佳而导致刀片飞出的情况，只是由于机床的玻璃防弹而未发生人身伤亡事故。但这样的事故造成了机床的损坏，还是会影响正常的生产流程的。

服务要求

相对于刀具供应商而言，刀具消费者对刀具的信息往往是滞后的。对于新的刀具技术，如新的刀具材料、刀具结构等，刀具供应商往往比刀具消费者知道得更多。

因此，一些刀具消费者希望刀具供应商能站在帮助他们提升生产能力、改善制造流程、保证制造精度、降低制造成本。刀具供应商应该通过这样的服务来帮助刀具消费者增强竞争能力，从而增强他们对刀具供应商的信任乃至信赖，刀具供应商也可由此取得更清晰准确的市场需求(包括未来的需求)信息，并获得更多的订单。

其次，刀具消费者希望刀具供应商能够向他们提供可持续的、专业的刀具使用培训。刀具发展的日新月异和刀具使用者的不断变换，对刀具培训提出了新的要求。

再次，刀具消费者还期望刀具供应商能增强对供应商自身员工的技术培训。一些未经专业培训的刀具供应商从业人员向刀具消费者提供错误信息的事件时有发生，而这种错误信息经常导致刀具消费者在经济上的和管理上的损失。

柔性化要求

目前，许多刀具消费者自身的产品更新很快，产品生命周期不长，由此产生了对刀具柔性化的要求。

刀具消费者新的生产需求可能会有新的工件材料、新的工件尺寸、新的工件形状，他们期望能有一些刀具，可通过更换一些零件或者其他方式，更换不同形状或大小的刀片，来实现改变刀具的一些几何参数，从而能符合新的生产任务的需要。

有些刀具消费者要求刀具供应商能在消费者生产任务发生改变时能对其供应的刀具提供更换服务，以降低消费者的投资损失。由于刀具商常常可以在他们的客户群中为这些刀具寻找到其他合适的用户，这样的服务在一定程度上是可能的。不过这样的服务需要一定的成本，也具有一定的风险，期望刀具供应商提供完全免费的这类服务也许并不现实。

快速供货要求

对于刀具消费者来说，由于他们自身的市场瞬息万变，他们会对刀具供应商提出快速供货的要求。这就要求刀具供应商对于常用的消耗品建立足够的库存，能够建立适应快速供货的流程：从地区的中央仓库快速出货、快速发运、快速通关、快速运抵客户。

对于许多刀具消费者而言，他们期望新的刀具能够在他们原有即将消耗完成时运抵他们那里，这样可以降低他们的刀具库存，加快刀具消耗资金的周转速度，提高资金的利用效率。但需要注意的是预防风险，对于关键工序的刀具应建立应急预案，如建立安全裕量。

环保要求

随着国家对环境保护的重视程度越来越高，刀具消费者对刀具的环保要求也开始提上日程。目前首先呈现的是对适应干切削和微量润滑切削要求的刀具需求，随之而出现的可能包括刀具回收的需求和对低消耗刀具的需求。