揭秘德国制造与日本家电成功之道

文章来源:中国广播网 发布时间:2010-09-09
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纵观德国制造业和日本家电业发展历程,创新精神与以人为本理念始终贯穿其中,成为两个行业走向成功的关键所在。

德国制造与日本家电闻名遐迩。纵观德国制造业和日本家电业发展历程,创新精神与以人为本理念始终贯穿其中,成为两个行业走向成功的关键所在。

创新精神

德国经济的支柱是工业,雇用员工人数超过其他任何经济部门。从制造业分类来看,主要有四大部门——汽车业、机械设备制造业、化工工业和电器电子工业。

德国制造业长盛不衰,在激烈的市场竞争中始终保持优势地位的秘诀在于企业强大的创新能力。以德国机械制造为例,德国机床企业年销售额的6%用于研发,大部分企业可自主开发和生产数控机床,在数控机床主机以及功能部件开发方面位于世界前列。目前,数控机床占德国机床制造业产值近80%,占出口额3/4以上。

熟悉德国制造业的人士表示,德国制造的竞争优势在于质量、技术、供货可靠性以及售后服务。德国制造业今后将力争保持在全球特种机械、服务以及系统解决方案方面的领先地位。

日本拥有松下、东芝、索尼、日立、夏普、三洋和京瓷等全球知名家电企业。这些公司大多成立于上世纪二三十年代,起步之初均是人员不过十几人的小公司,但经过几十年发展大多跻身全球500强行列。

记者走访部分日本家电企业时发现,这些家电企业十分注重技术和产品研发,投入大量资金进行新技术和新产品研发,拥有自主知识产权和核心技术。此外,这些企业密切跟踪日本国内大学和研究所最新技术成果,并在短期内将其转化为终端消费产品。

以人为本

德国企业认为,即使是计算机控制,管理整个生产过程、真正发挥创造性、起决定作用的仍是高素质的“人”。因此,新人进入企业必须经过严格培训,合格后才能上岗。同时,企业注重“传帮带”,让老员工向徒弟传授技艺。

此外,德国机械设备企业看重客户需求,能提供终身保修、系统整合和更新服务。总体而言,德国企业对设计、制造和技术精益求精,重视商业道德,将用户需求放在首位。

日本家电企业的经营理念也是以人为本,即以消费者以及公司员工和股东为本。以消费者为本是指顾客至上,为消费者提供高质量产品和服务;以公司员工为本是指人尽其才;以公司股东为本是指通过努力经营为股东提供丰厚回报。

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