美国雷诺克斯亚太区销售及市场营销副总裁廖恺文先生

随着科技的突飞猛进，新型切割材料层出不穷，用户对产品个性化需求更为强烈，早年那种“一台机床走遍天下”的状况不复存在，消费者的需求已经变为多样化。对于全球领先的锯切产品制造与供应商美国雷诺克斯公司(LENOX)来说，提供量体裁衣的个性化产品和专业服务才是雷诺克斯的制胜之道。

在几乎所有企业都追求市场份额的时候，美国雷诺克斯亚太区销售及市场营销副总裁廖恺文先生却为雷诺克斯的在华发展制定了十二字策略：立足长远、服务专业、有序有度。他认为，市场份额对于任何一家企业来说，都是非常重要的。但是，在雷诺克斯这不是最重要的，“我们更注重我们的客户群体，关注他们的专业需求是否得到满足。如果能够通过我们的专业知识、高效的解决方案和完善的技术服务帮助客户提高生产效率，从而提升他们的竞争力，我相信他们会不断地与我们合作，这样市场份额自然也会持续上升。雷诺克斯在中国的首要目标就是要坚持我们的专业精神，以便为客户提供更大的价值。”

产品方面，雷诺克斯持续地将百年削切工具的制造经验及先进技术以及服务理念引入中国，CIMT2011雷诺克斯将呈现一系列高科技含量的高品质的金属加工带锯条。追求高效节能将是未来行业发展的重要趋势，雷诺克斯也一直推崇高效节能的生产模式，倡导对新品研发的高投入。雷诺克斯每年将全球销售额的45%用于研发，其中，雷诺克斯Q88就是专门为中国市场设计的用于广泛切割领域的高科技含量的双金属带锯条，其完全不同于欧美用户的使用习惯，而是针对中国用户追求锯条长寿命、锯切更快速、表面更光滑及“一锯多用”的特点。同时它能够满足中国用户面对的苛刻的金属锯切条件及严格的切割要求。

除此之外，雷诺克斯更带来全新产品——Cast Master 硬质合金带锯条，该带锯条在手动进料铸造应用中也更具有优越性能。尤其在加工铝合金件时，通常采用高速高精度机床，主轴转速15000～18000r/min以上，这样对切削刀具提出更高的挑战。而雷诺克斯Cast Master 硬质合金带锯条应运而生，融入高技术含量设计的新型锯条在锯切铝材、钛合金和有色金属铸件时都有非凡表现，适用于严苛的锯切工况条件，操作起来却简单方便。特别为航空金属和航空复合材料而设计，硬质合金刀头，耐高温、刀刃锋利且不易变形，经过精细的研磨，刀头形成了高度抛光的前刀面，用以避免材料聚集在齿缘，加大了容屑空间，排屑更平稳舒畅，减小切削力的波动从而抑制由此带来的振动趋势并减少锯切噪声，延长锯条及机床使用寿命，更符合高效低碳环保潮流。

除专业的个性化产品以外，雷诺克斯还会将创新应用于营业模式中，其销售和技术工程师与分销商密切合作，为期改善切割操作流程、提高生产效率的用户提供帮助。比如正在实施的产品试用项目，雷诺克斯会根据客户的要求，在购买前提供试用产品和技术服务支持，根据客户的反馈进行量身定制的改进，提供全套一条龙切割解决方案。这一模式为客户带来更好的价值定位。专业技术服务支持和个性化产品试用模式业已成为促进雷诺克斯在带锯领域发展的关键项目。雷诺克斯凭借超过百年的专业领域的丰富经验和强大的研发能力，已为航空航天、国防、汽车、铁路、船舶以及钢铁等众多行业提供了专业个性化服务。

雷诺克斯坚信，中国的发展势头将继续保持强劲有力，因而对高性能产品的需求也将不断增加。新材料和新应用领域对锯切解决方案提出了许多新的挑战，雷诺克斯拥有许多正在付诸实践的创新和设计方案，持续进行的新品研发将使雷诺克斯的中国之路越走越宽，只要中国市场的潜力持续发展，雷诺克斯的业务前景必将与之共同成长。