瑞典山高刀具总裁拉斯(Lars Bergstrom)八月来华作市场调研，特约记者徐正平在第一时间对其作了专访。

瑞典山高刀具总裁拉斯

记者：近来业界和媒体都非常关注山特维克集团收购了山高刀具、不知这对山高品牌有何影响?

拉斯：山特维克是瑞典的一个大型制造业集团，刀具只是其麾下的一部分。大家熟悉的可乐满刀具，较早就成为其全资子公司了。然而大家可能不了解的是，早在20世纪80年代末，当山高刀具刚上市时，山特维克就巳购买了其60%的股份，这次只是全资收购罢了，所以对山高的品牌以及产品研制、销售运作等，只会起到积极影响。

记者：2012年中国GDP增速回落，机床制造业的产销下降，不知您是如何看待这一问题的?

拉斯：受国际大气候的影响，世界经济普遍不景气。中国2012年制造业的下滑，也影响到了我们山高刀具。但是，从宏观形势来讲，中国仍然是近期推动世界经济复苏的发动机。这个观点不仅是我个人的想法，许多欧洲同行亦有此共识。因此，我们山高刀具将一如既往，始终不逾地为中国制造业发展，作出自己应有贡献。

记者：您为什么会有如此大的信心?

拉斯：中国是一个十分强大的国家，人口多，市场面广，现在已经变成了制造大国。再经过10年的努力，随着创新能力的不断递增，中国势必成为世界制造业的强国。我和一些世界着名的机床企业掌舵人均有过交流，大家亦都有如此同感。所以说，中国的潜力巨大，产品将越做越好，故而我们亦大有可为，并且更加努力。鉴于此，山高正在研究如何进一步在中国谋求发展的战略方案。

记者：几年前，我到过瑞典法格斯塔山高总部，你们的研发力量给我留下了深刻印象，不知最近又有些什么新的成果?

拉斯：确实，我们山高公司致力于技术开发，我们的研发人员有200多人，每年的研发资金总要占到销售额的4%，因此光2012年就开发成功了1 500多个新品种。

譬如像Duratomic金刚甲刀片，具有高韧性和高耐磨性等卓越性能，它使用了基于原子级控制的新涂层技术，能应用于各种材质的车削、铣削和钻削加工。由于该产品获得了巨大商业成功，故被山特维克集团评为2013年唯一的一项产品开发奖。此外，我们的Turbo铣刀系列和CBN刀片，以及Double octo双面王铣刀等均深受用户青睐。同时我们也总是逐渐扩大这些产品的应用范围，以适合用户需求。

记者：如何看待山高刀具比较贵这个问题?

拉斯：这个问题涉及到成本的构成问题。刀具在金属加工中，其实所占用的成本不大，除了机床与刀具外，还要装夹、物流、工位器具等等。同时更应考虑加工产品的效率、性价比以及产生废品、返工等诸多由于刀具选择不当所产生的负面影响。你这样一想，就会明白山高刀具的定价合理性了。此外，我们的侧重点还放在如何更好为用户服务，如何提高客户的竞争能力等方面。

记者：这些方面您能否再详细说明一下?

拉斯：服务至上、为用户多创造价值是我们崇尚的目标。我们所做的一切，都是围绕这个基本点进行的。譬如2011年，我们在上海浦东机场保税区，化大力气建造了分拨中心，这是山高刀具长期投资中国市场的一个重要举措，也使我们为中国客户提供24～48小时交货成为可能，所以客户反映非常好，从而也大大提升了我们的服务能力。

同时我们还长期潜心为客户的项目提供工艺方案设计、刀具选择、项目管理等服务，被誉为“客户可信赖的工艺师”。山高刀具CET的建立是将单纯的价格比、性能比竞争转为市场扩张的竞争。山高刀具的解决方案之所以在同行中出类拔萃，是因为山高具有独立完整的解决方案能力，全方位提供技术服务，做好交钥匙工程。

为了拓展上海非标刀具工厂的服务能力，除了前期主要生产非标的铣刀、车刀、镗刀刀体之外，目前我们正积极发挥非标刀具工厂的本土化设计和制造优势，扩大其应用范围，精心为客户提供“短、平、快”的良好服务。