生产性服务业作为与制造业最直接关联的配套行业，对于保证工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率起着至关重要的作用。加快生产性服务业的创新发展，已经成为推动我国产业结构优化调整，促进经济提质增效升级的最有力武器。而对于北京欧亚新科技发展有限公司来说，“服务”和“创新”不但是其诞生和成长的过程中牢牢抓住的两个发展要点，更是其走向成功的两柄利器。

北京欧亚新科技发展有限公司董事长王珏女士

如果说提供生产线体现了欧亚新因需而变的创新服务能力，那么工装辅具产品则更多的体现了其不断追求创新，利用创新创造价值的能力。

欧亚新自主研发工装辅具的灵感源自于一位客户的“多次投诉”。据王珏女士回忆：当时，一位客户购置的德国品牌焊钳在使用中多次烧坏，面对这种情况王珏也非常费解，她专门派工程师前往客户企业进行了长时间的调查，而查明的故障原因竟然是由于操作工人因嫌打磨步骤繁琐而擅自取消，致使焊钳的钨极长时间使用后前 端结球，导致短路。这一信息被王珏女士敏锐地捕捉到，她迅速投入资金和人员进行研发，一款便携式钨极磨削机由此诞生。相较于原来采用砂轮磨削钨极，这种磨削机使用起来如同转笔刀一样简单、快捷、振动小、噪声低，价格不足维修一次焊钳费用的一半。这次经历不仅帮助用户解决了问题，更深层次的影响则是开启了欧 亚新自主研发的创新之门。时至今日，欧亚新自主研发的系列产品已达30余种之多。

作为中关村高新技术企业，欧亚新每年在创新研发方面的投入都保持在60~70万。不断创新，正是处于转型升级中的中国企业所需要且必须具备的能力，也是保证企业持续发展的动力所在。对此，王珏女士体会颇深：“创新不但能够保证企业的发展，更可以为企业创造更大价值。虽然短期效应并不明显，甚至可能会成为一种消耗，但其长远效益是可以预见的。”