德马吉正在中国市场上“由一家销售公司到一家服务公司”的转型,新任德马吉中国总裁汉诺先生上任伊始,对公司架构进行了大刀阔斧的调整。作为调整的关键一环,2007年7月27日,坐落在上海外高桥保税区的德马吉亚洲备件中心举行了开幕仪式。
该备件中心占地800m2,先期投入2500多个、多达900余个品种的机床备件,金额达到人民币2500万元;到2007年末,备件金额达到人民币5000万元。现阶段,该中心能够做到24h之内报关,备有包括8个系列主轴、28种电机泵、6种伺服马达、3种导轨在内的各种机床功能部件,从而在中国境内,德马吉承诺对于距离最远的新疆、云南等地用户3天内交付备件,而苏州等地的用户35h以内就能收到所需备件,并对此承诺提供了强有力的保证。
汉诺先生将德马吉中国从原来南北两个大区+六个办事处的架构变成一个德马吉中国+六家分公司,整合资源,实现技术中心、服务中心、备件中心三位一体的格局,力求服务效率更高,执行速度更快,客户满意度更高。
作为立志成为开放性的技术服务公司的德马吉中国,将全新启程,“德马吉中国是一个服务公司,我们的目标就是让客户满意!”
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