作为一家民营企业，苏州市宝玛数控设备有限公司在创建初期，就确定了“决策高水平、管理高起点、产品高档次”的企业发展战略，树立了“做百年企业、树百年品牌”的宏伟目标。在短短的几年之内，“宝玛”品牌已成为中国机床行业的知名品牌，其生产的电加工设备、数控精密加工中心和雕刻机热销海内外，其中40%以上的产品出口欧美。

大家在感叹宝玛成功的同时更想知其所以然，让我们一起走进宝玛，寻找宝玛成功背后的秘密。

不惑之年的邵建军先生拥有超过40000m2厂房，300多名员工的企业。提起现在的成就，邵建军先生感慨地说：“感谢自己当年急流勇进的拼搏，闯下了这片天地。和建厂之初相比，公司的发展真是飞速，谁也无法想象当时所面临的艰难环境。”

英明的“领头羊”

据介绍，宝玛创业初期，厂房、设备、资金、人才……所有这一切压得邵建军先生与他的团队喘不过气，每天8：00到20：00，整整12h超负荷的工作更是在向他们挑战极限。尽管如此，邵建军先生始终用这样的信念鼓励自己：决不能放弃!正是由于这句话，他们坚持了下来。当然，好的领头羊，除了具有坚定的信念外，独具慧眼的能力、果敢的决断当然也是必不可少的。当时，邵建军先生看中了白洋湾的一块4000m2的厂房，却遭到了大家的一致反对，理由很简单：这对于刚起步资金方面紧张的小企业来说，4000m2的面积太大了。但邵建军先生力排众议，坚持租下了全部厂房。果然在不到一年的时间，4000m2的厂房就已经无法满足宝玛的发展了，扩建已是大势所趋，事实也证明了邵建军先生当年抉择的正确性。

除此之外，邵建军先生又出“险招”：他将公司的产品定位在中高档，并全面导入了ISO9001：2000国际质量管理体系和ISO14001：1996国际环境管理体系。双体系的导入就是给自己的企业定了高门槛，虽然在别人看来，在资金紧张的创业初期竟然花如此大的代价引入双体系管理实在难以理解，可邵建军先生心里却很清楚：“既然产品定位在中高档，那么就需要营造出最好的生产环境和企业氛围，提高员工的素质。如果晚几年再来建立科学的管理体系，员工的意识和生产环境都已经成形，到时就很难再转变了。这就好比国家的教育政策——教育要从娃娃抓起一样，经营一家企业就好比培育一代人。”这种科学而负有前瞻性的管理理念，为企业的长足发展注入了后劲，公司于第二年就取得了出口质量认证证书，产品很快就得到了社会的认可，并为今后开拓更广阔的市场打下了坚实的基础。

对于员工，邵建军先生又更多地体现了关怀理解。“要为工人考虑更多，增加人性化的东西。原来不考虑这种问题，现在不是这样了。领导者不能高高在上，管理层方方面面都要照顾到。”而对于管理层，邵建军先生又更多地加了一份承担的勇气。

“现在对于人才的渴求，我们首先要建立一个适合公司规模，还要能发展下去的管理体系，以前的也许已经不对了。如原来工人是计件式，我们发现这种制度不好，产生不了积极性，但这个不是工人的失误，而是管理层的失误。”正是由于拥有英明的领头羊，采取人性化的管理，公司员工上下一心，宝玛才取得了今天的成绩!

以客户为焦点

“我们产品提高的原动力是客户的意见，客户在使用设备时，会有意无意地提出一些建议，这些建议是一定要认真对待。我们采用的措施为：是哪个部门的责任就由该部门解决，要通过不断改进技术来满足客户的要求。客户的要求，是我们最大的原动力。我们以客户为焦点，客户的建议很重要。”邵建军先生如是说。

与东南大学合作成立的宝玛职业技术培训学校，用邵建军先生的话说，就是“源于公司客户的提议。”客户过来免费培训，甚至输送人才，培训六个月全部分配。对客户来说是一种增值服务。邵建军先生认为，“要办就要办成最好的培训学校”。为此，宝玛公司全面引进了世界著名的德国双元制教学模式——课堂教学与车间实践的紧密结合。宝玛还提出了“今天报到明天上班”的口号，保证了学生的分配，为企业和社会培养了大量实用职业技术人才。现在公司正沿着“产学研一条线”的发展思路继续努力，争取做到优化配置人才资源。

如今，从宝玛数控学校走出来的学员已有千名之多。这不仅维护了客户的利益，同时也给公司注入了人才资源，真正实现了“双赢”效益。而这一切的实现又是一种必然，“因为宝玛始终是以客户为焦点，只有真正做到了这点，才是做到了以市场需求为中心。”邵建先生军说。

延伸公司产业链

“宝玛生产的数控线切割机床以‘大锥度、大行程、高效率、高精度、新结构’著称，在同行业中有着无法替代的位置。特别是XKG2005系列快走丝线切割机床的面世，将直接挑战快丝极限，直逼慢丝技术。”说起宝玛的产品，邵建军先生如数家珍，“此外‘宝玛’牌高速小孔加工机以其‘高品位、高质量、超稳定、低价位’在中国市场销售中遥遥领先;‘宝玛’牌电火花成型机以其‘高品质、低维修’，深得众多厂家的称赞和认可。”

宝玛公司研发的BM-VMC系列立式加工中心。充分消化吸收了德国的先进技术，并结合了中国市场的需求，采用了高刚性的最佳结构设计，运用了高科技进行了先进的有限元分析，优化的重型线轨以及螺母一体化的强化设计，保证了机床在重切削、加速度运动冲击下不失精度。邵建军先生认为，这些技术改进与创新真正实现了细节呈现品质，选择决定成就，高品质的市场定位，贯穿了做百年企业的宝玛经营目标。

如今的“宝玛”机床在国内外市场已经供不应求，远销至韩国、新加坡、马来西亚、伊朗、巴基斯坦、俄罗斯、叙利亚等东南亚、中东、非洲国家以及荷兰、德国等欧洲国家。尽管如此，宝玛仍旧遵循“质量保证服务”这一理念，把“客户就是上帝”的口号落到实处，而且在“面向未来，开拓创新”的经营理念指导下，组织和培养了一支拥有自主研发能力的高效技术团队，使宝玛公司连续获得五项国家专利和两项金奖，并连年被权威机构评为“全国消费者质量信得过产品”和“全国产品质量售后服务用户满意企业”。

以机床为基点，延长公司产业链，是宝玛一直追求的目标。宝玛瞄准了污染环境较大的皂化液。传统的皂化液是乳化油金属粒子溶剂，无法完全分离，加工后形成浑浊液体，危害身体健康，又不能倾倒，无害化处理成本又非常高。宝玛为此历时二年，聘请国内知名大学教授，精选800多种配方，共同研发出BM系列环保型纯水性线切割专用冷却液。经过国家权威机构测试，所有指标全面突破传统乳化油，符合国家环保标准，可直接排放。取得了SGS-CSTC欧盟国家环保认证证书，获得国家发明专利(专利号200710132380.4)及国家高新技术称号，其生产标准正在被国家权威部门采用为国标，填补了国家水基标准空白。宝玛BM系列水基覆盖了整个数控加工领域，努力实践着“建设资源节约型、环境友好型社会”的国家大政方针的要求。在行业内打响了一场冷却工作液“从油到水”的革命。产品大量出口欧美、韩国和新加坡等发达国家和地区。

当被问及企业管理的最高境界时，邵建军笑着回答说：“到我可以脱离企业，闲淡和随意的生活，在名川大山游走欣赏风景的时候。”相信随着宝玛公司稳健、快速的发展，会有这样一天的到来!