沈阳机床 打造品牌经营之路

2012-10期 金属加工

文章来源:MM《现代制造》 发布时间:2016-01-17
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沈阳机床股份有限公司中捷钻镗床厂总经理助理张昆先生

近两年是证实沈阳机床集团踏上快速发展之路最具有代表性的时期,以“新五类”机床的推出为转折点,现如今的沈阳机床集团已经不再拘泥于追求产能的不断扩大,取而代之地开始把精力向产品质量、技术研发方向转移。以此为基础,未来的沈阳机床集团还将探索出一条品牌经营之路,即将推出的全新升级版的摇臂钻床系列产品,相信可以率先向用户传达这样一种信息。

中捷钻镗床厂与沈阳第一机床厂、中捷机床有限公司和沈一车床厂并称为沈阳机床集团四大核心企业。2011年,中捷钻镗床厂实现销售收入27亿元,摇臂钻床、镗床、数控机床、自动镗床四大类机床产品产值达21亿,其中以摇钻产品占据首位,2011年销售额达10.7亿元。现负责摇臂产品线经营的中捷钻镗床厂总经理助理张昆先生介绍说,摇臂钻床在机械加工领域应用非常广泛,特别适用于对孔系位置精度要求一般的零件加工,是船舶等行业中大型、重型零件空间任意角度孔加工的关键设备。“中捷钻镗床厂是中国第一台摇臂钻床的诞生地,经过数十年的发展,其凭借丰富的加工、装配及调试经验和设备的稳定性,在摇钻产品市场中已经占有绝对优势,是当之无愧的领导者。”张昆先生很自信地说道。

2011年,摇臂产品成为了沈阳机床集团第一款实现OEM外包的设备,“原因就在于它拥有已经非常成熟的制造工艺,而将其制造流程转移后的摇钻产品经营部,就可以有更多精力投入到产品的升级换代中去。”张昆先生由此变化,同时道出了沈阳机床集团发展模式的转变,即未来要以产品为核心,形成市场调研、产品开发、生产制造和后续服务贯穿一线的产业链,走出一条独特的品牌经营之路。如何把经典传承,并将其发扬光大,而且要为整个沈阳机床集团品牌经营做出典范,是摇钻产品经营部未来面临的最大挑战。

思维模式的变革

虽然中捷钻镗床厂的摇钻产品已经在市场上享有盛誉,但长久以来还只停留在卖产品的阶段,并没有把市场需求、后期服务与产品的制造过程融合在一起,这就导致了摇钻产品有销量但不成体系的问题。而且面对竞争日益激烈的市场环境,该产品如果还是按原有的方式进行生产和销售,将逐渐失去其优势,无法获得可持续性发展。这种局面在2011年下半年终于被打破了,沈阳机床集团市场经理与产品经理这种新经营体制的出现,给予了摇钻产品以希望,而后形成的产业链,也让摇钻产品有机会树立自己的品牌形象。

张昆先生回忆说,沈阳机床集团是于2011年初启动了新营销模式计划。“同汽车、白色家电等行业相比,机床行业从生产方式到经营理念,再到组织结构,都是非常传统的。尤其是国有大型机床企业,多年来一直定位于生产型企业,营销模式非常简单,就是生产产品然后进行销售。如果一直持续这种单一的经营模式,那么企业会逐渐失去竞争力。”尤其是近几年,经过金融危机的洗礼,用户不再盲目寻求设备,反而变得目的性非常强,他们不仅要找到最合适自己的产品,还对服务有了更高的需求。而且有个趋势已经相当明显,很多大型的国际化机床公司已经改变自身的营销策略,向服务型企业迅速转变。

沈阳机床集团未来的定位是,做市场领导者,而非技术领先者。那么如何领导市场?首先就要对用户和市场有充分的了解,从而影响未来自身的产品定位、研发、制造和推广,“这要求我们不得不进行一次彻底的变革,而市场经理和产品经理这种新营销模式的推出,就是其中最关键的一环。”张昆先生继续说道,“他们的出现可以让我们的技术更有效地服务于用户,未来我们的产品将更有针对性、更具市场活力。”他同时表示,这种模式对于沈阳机床集团来说还很新,需要时间去不断磨合。

首批市场经理共32名,他们都是在员工内部进行海选的最终胜出者。“市场经理的职责不是销售产品,而是研究和判断市场,他必须对市场做足够深入的调研和分析,对客户的需求有足够的掌握和了解。”张昆先生一句话阐述了沈阳机床集团赋予这一职位的定义,他解释说,市场经理的工作职能除了要对客户反馈意见进行收集,还要协调代理商和客户之间的关系。“比如摇钻产品的10位市场经理,分布在全国十个大区,他们一共要负责全国30多个主渠道,其中包括16家4S店。因为摇钻产品现在采用的是主渠道分销这种模式,我们把产品卖给主渠道,主渠道再把产品卖给二级公司。这是一个庞大的销售网络,市场经理的任务也包括发掘好的二级公司,维护好二级销售网络。”10人中大部分都是技术出身,这一点也是他们的优势,他们不仅可以清晰地了解用户的技术需求,进行信息反馈,还可以面向未来,针对他们的需求制定定制化的解决方案。

在这种新型营销模式的带动下,中捷钻镗床厂的摇钻产品得以率先形成现在集市场调研、研发、制造、推广以及服务为一体的产业链,在原有基础上逐渐打造自己的品牌优势。

品牌经营 双管齐下

2011年,中捷钻镗床厂最先启动OEM工厂,将摇钻产品的OEM实现外包。从最初的装配做起,然后加工制造逐渐转移,2012年中旬将实现所有部件由OEM厂商代加工,并提供成品。张昆先生解释了为什么会首选该产品进行外包制造的原因,他说:“产品线的选择并不是脑袋一热的想法,而是权衡得出。因为经过几十年的发展,摇钻产品包括技术、工艺都是很成熟的,所以我们有信心这样做。把制造这部分移出车间,可以大大节约我们的资源,提高资源利用率,从而集中优势做技术改进、市场营销和用户服务。”

总结其目的有三,第一就是释放产能,集中优势于研发;第二是得以把最经典的摇钻产品传承下去;第三是有助于扩大摇钻产品的市场份额。张昆先生补充说:“采用这种方式以后,我们能更专注一些,对营销模式、渠道、客户管理都更加明晰、更加专注。我们的很多员工,原来都是按工序来划分的,产品概念并不明确,而调整后可以把重心完全放在摇钻产品上,目的性更强。”

另外,这种品牌经营的策略还可以起到双管齐下的作用。目前中捷钻镗床厂共有四大类产品,包括摇臂钻床、镗床、数控机床和自动镗床,当摇钻产品成功实现OEM外包后,中捷钻镗床厂将有更大空间和更多精力留给其他产品的发展。“今后,厂房会有一些其他安排,因为我们的产品结构也在调整,比如增加卧式加工中心的产量和市场占有率。现在我们会有精力去改变数控机床的生产现状,在保持并传承现有产品优势的基础上,还可以放手去做其他高端产品,实现同步发展。”张昆先生认为这不失为一种双管齐下的管理思路,甚至是多管齐下。对现有资源的合理安排,让中捷钻镗床厂看到了更多的发展方向。

金牌摇钻 突破传统

如何传承经典,并打造摇钻产品品牌,是张昆先生接下来几年要一直面临的挑战。“我认为无疑要着重于两方面内容,即好的产品品质和较高的市场影响力。新的经营模式让我们可以近距离了解用户需求,从而把这种需求反映在新一代的产品研发中,以提升产品品质,而好的产品必将赢得更多的市场份额,这其实是一个良性循环过程。”经过近一年的筹备,中捷钻镗床厂决定在2012年4月于南京举办的中国数控机床展览会上,重磅推出其转型后的首款摇钻新品。

全新的产品给人耳目一新的感觉,单看外观,就已经突破传统。张昆先生介绍说,新摇钻产品外观采用红黑颜色搭配,这是专门请设计公司帮忙设计的,外观时尚,具有很强的视觉冲击力,这种设计在摇钻产品领域还是第一家;此外,产品采用了很多人性化设计,更加精细化。“金牌摇钻产品最大的优势在于对横臂的一些改进,横臂上导轨采用淬火钢导轨,主轴箱夹紧可靠,而且横臂下导轨镶嵌专用钢带,减少主轴箱的移动阻力,操作灵活。此处选用钢导轨,还提高了耐磨性,延长使用寿命,而且加大使用精度,导轨不易变形。”张昆先生表示,在摇钻产品三大核心部件横臂、主轴箱、立柱方面,都有新的优化设计,立柱采用铸铁专有技术,提高耐磨性,主轴下极限保护装置,有效保护水平轴。

2012年,摇钻产品的销售计划是12.1亿,面对已经成熟的市场,已经很高的市场占有率,其实每一步提升都会伴随异常的艰辛。所以说要传承经典并将其发扬光大并不是一个口号那么简单,在这一进程中,新的管理团队和新的市场经理将是决定成败的砝码,如何让创新的思维在实际中发挥最大效用,把新的营销模式扩散开去,是沈阳机床集团赋予中捷钻镗床厂的历史使命。希望在不久的将来,可以看到新的种子在沈阳机床集团的沃土上开花、结果。

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