诚信为本，长期实践

大隈自2001年4月正式成立上海公司以来，其足迹遍布汽车、模具、新能源及塑料等各个领域，中国员工人数约为140名。大隈机械(上海)有限公司是大隈在中国的全资子公司，主要承担对中国当地客户的技术支持和售后维护等工作。除了大隈日本原装进口的机床外，大隈还与北京第一数控机床厂合资设立了北一大隈(北京)机床有限公司，生产国产机床，另外与台湾大同公司合资设立大同大隈股份有限公司，生产台湾机床。大隈在全球销售的所有机床都是参照统一的品质标准。山本总经理兴致勃勃地对外透露了大隈2012年主打的一款机床产品——龙门式五面体加工中心MCR-BⅢ。

10年前日本出于对加工产业的重视，推出了适合大型模具、塑料加工生产的龙门加工中心，10年后，随着中国制造业的崛起兴盛，反而成为该类产品使用最多的国家，其中当然不乏大隈的身影。新款MCR-BⅢ产品以加工大型加工件为主，具备高强度和高刚性的特性，大幅削减了各道工序的准备时间，ATC、AAC、APC等进行的连续自动加工对提高生产效率极为有效。此外，与旧机型相比，在48?h内室温变化为9?℃的环境下长时间加工尺寸变化被控制在1/3~1/4，具有出众的热稳定性。

能够做到这点，山本总经理认为这与大隈长期秉持的务实观念有关。当客户提出加工要求时，大隈会将客户加工工件的技术要求记录下来，经过技术部门相关认证鉴定后再给与答复，会如实告知客户哪些方面是大隈能够完成，哪些方面是双方还有待商榷的。这样最初可能不及那些开始就满口答应客户一切都能保证完成的机床企业受客户喜爱，但是只要客户接触过大隈并使用过大隈的产品之后，通过各方面的对比和最终加工出来的产品成品的精度，就能体会到大隈机床的精妙之处。

核心技术，把握未来

大隈有很多创新的机床设计理念，如热亲和概念，更有近期的防碰撞、防振动等设计。山本总经理表示，其中最核心的理念还是大隈在机床领域至今独创的热亲和概念。所谓的热亲和，是指在机床加工生 产的整个过程中，机床本身的钢铁材质会遇热产生一些变形，如拉伸和弯曲等不同程度的变形，从而影响其加工产品的最终精度，造成一些细小的误差。大隈长期致力于这项难题的突破，努力使得机床受热后变形始终保持固定于同一方向，这样就可以精确计算出机床加工受热过程中因为变形可能产生的误差从而予以补偿，而杜绝加工误差或者将加工误差降低到最小程度。

大隈于2002年首次推出了基于这项研究成果的机型，目前这种热亲和的理念已经覆盖大隈所有的机型，并且受到客户广泛好评，相比于其他品牌的产品在加工精度上的确更胜一筹。

谈及定制化服务，众所周知，客户之所以选择日本品牌，就是看重其高端领先的技术含量。大隈也竭尽全力满足客户的高要求，包括技术和售后服务等。大隈目前正在为客户提供无人管理的生产车间，主要以机床和机器人为主要设备的生产线，帮助客户逐步降低人力成本。山本总经理相信随着中国制造业水平的提升，大隈在这方面一定会捷足先登，把握更多的精密加工的先机。

勇于开拓，真情奉献

谈及中国市场发展的未来，山本总经理以数据为例，目前大隈在中国的销售额已占集团整体销售额的20%～25%，约占日本机床在中国市场份额的13%，足以验证大隈在中国这几年发展的成功。作为日本最大的机床设备供应商，大隈始终把高精度和高精准作为自己的企业使命。大隈暂时不会考虑在中国当地建立工厂，虽然如此，丝毫未影响客户对大隈机床的青睐之情。

百年企业的精髓之处并非朝夕可就，大隈未见特别张扬的宣扬之策。山本总经理感慨，大隈就中国发展的长久之道而言，在于加强对公司原有员工的提升和培养。大隈在日本总社的销售员工平均都有20年的销售经验，而中国本土员工却只有3～5年的市场经验，所以这方面是大隈今后重点投入的方向，以更加成熟的员工向客户讲解大隈日益精练的技术。除此之外，大隈2012年几乎每个月都会参加不同地区举办的展会，并且举办一年一次的技术开放日活动，一般为期三天，专门针对不同行业的客户应用开设了技术讲座，现场解答用户在加工过程中所遇到的实际问题，并指导用户如何提高加工效率、削减公司运营成本。介绍大隈机床最新的加工技术，一方面是为了丰富用户的加工体验，更主要的还是希望借此平台能有更多的机会帮助用户解决问题。

大隈目前共有北京、武汉、重庆、大连、广州以及西安几个办事处，将来还会在青岛、厦门等地再增设一两家办事处。大隈目前共有7家一级代理商，未来几年内代理商的数量也有望增加到30～50家。

预估3年后的销售额，山本总经理表示希望是目前的两倍。目前三分之一的机床都销往中国，这对所有机床企业都是个利好的消息，大隈此前出口到欧美等国的机床较多，近期出口中国的数量急剧上升。

谈及中国机加工市场的走向，山本总经理认为复合加工机床，即结合车床、铣床、加工中心等多重功能的系列产品会有更多的潜力空间。大隈在这方面已做好充分的准备，例如大隈的高精密部件、模具加工用立式加工中心mp-46v等产品完全符合客户的要求。相信凭借百年积累的独特沉淀，大隈一定会在中国市场大放异彩，赢得更多的掌声。