李贻善在华的十六年，是中国经济高速增长，制造业实现腾飞的黄金时间。在他的带领下，山特维克可乐满在中国牢牢把握市场机遇，树立起了市场领导者的稳固地位。在这十六年间，公司从60多名员工发展壮大到今天近500人的规模，销售额增长了10多倍。在中国市场，他率先开辟了分销渠道，成立了机床配刀服务部门，在上海和北京的效率中心以及应用中心之外，他还开创性地在全国各地建成了8个培训中心，最广泛地与客户分享先进加工知识，推动中国刀具应用和机械加工水平的不断提升。同时他还非常注重对数控教育的支持，连续五届赞助全国技能大赛。李贻善意味深长地说道：“我很庆幸、也很荣幸在中国工作了十六年。这期间我对中国的经济、特别是对制造业发展有了深入的了解，亲身经历了中国一举成为全球第二大经济体和最大制造国的辉煌历程。”

山特维克可乐满亚太区总裁 李贻善

结缘刀具

“在职业生涯中，没有人注定会加入哪个行业;无论在哪个行业，也没有人无需付出就会取得成功。”记者在山特维克可乐满大中华区北京总部，与这家全球刀具行业巨头亚太区总裁李贻善先生进行面对面访谈的一个多小时中，脑海中留下印象最深刻的是这样一句话。

1988年大学毕业后，学习数学和教育专业的李贻善机缘巧合地加入了马来西亚一家规模不小的刀具代理公司，他从一名普通的刀具销售做起，自此开始了丰富多彩的刀具生涯。和大多数新加入行业的年轻人一样，李贻善起初对刀具的了解也并不全面，但凭借着锲而不舍的精神，他勤奋工作，不断学习，在不到两年半的时间里积累起了丰富的经验，并成为该公司马来西亚全国销售经理。

出于对更加宽广视野的向往，1991年3月李贻善加入了世界刀具领先品牌-山特维克可乐满，担任山特维克可乐满马来西亚总经理，管理起一个十几人的团队。作为全球金属切削行业的领导者，山特维克可乐满为李贻善提供了与代理商工作相比更为丰富的学习机会和工作经历，使他对跨国公司的运营有了更全面的掌握。在他任内山特维克可乐满马来西亚的销售业绩节节攀升，即使在1997年的亚洲金融危机中也依然保持着增长的势头。

独具魅力的行业

“进入山特维克可乐满之后，我越来越觉得对刀具行业了解得不够，需要学习的东西很多。”李贻善表示，“一个小小的刀片，几十块、几百块、最多上千块，却能为制造业创造巨大的价值，影响制造业的发展，真可谓是‘神奇的刀具’。”回忆起当初选择进入刀具行业，李贻善觉得自己的决定是非常正确的，而能进入山特维克可乐满工作更是人生中的一个机遇。“无论是在马来西亚、在中国、在亚洲，乃至在全球，我看到、学到了很多东西。记得最早有人问我刀具是怎么一回事，我只能回答刀具就是工业消费品，客户重复下订单，我们为客户重复提供产品。随着时间的推移，我越来越发现，小刀具中有着大乾坤。刀具成本仅占整体生产成本的3-5%，却能对15%甚至更多的制造成本产生重要的影响，小刀具往往能发挥出意想不到的大作用!”

他继续说道：“刀具行业竞争激烈，刀具制造对技术水平有着很高的要求，进入行业的门槛也很高，因此打造出一个世界知名的刀具品牌实为不易，可谓数十年磨一剑。无论是在产品的研发、制造、生产过程中，在销售、运营管理中，还是在与客户及各方合作伙伴的协调沟通中，我们都需要具备全局观念和战略思维。刀具市场要求经理人必须具备运筹帷幄的能力，而这更加激发了我对这个行业的兴趣与爱好。”

卓越的公司

一家优秀的企业必定有着鲜明的企业文化和独特的工作方式。山特维克可乐满70余年积淀下来的深厚企业文化已经难以用文字一一表述，但团队协作、开放思想、公平竞争、持续创新、客户导向、价值销售的企业价值观和经营理念已经深深融入日常工作中的方方面面。价值销售是山特维克可乐满一贯遵循的工作方法。李贻善表示，“价格高并不等于产品贵，客户选购产品时并不总是一味比价，他们更关注产品所能为他们带来的价值，通俗来说就是‘一分钱一分货’。我们快速响应客户需求，提供全面技术支持、培训与服务，为客户开发方案，帮助客户解决问题，这些都是山特维克可乐满产品为客户带来的附加值。”他又说道,“值得一提的是，山特维克可乐满对于公平竞争有着非常严格的要求，所有业务操作必须恪守合规准则。”

当记者问及如今的山特维克可乐满和他刚加入时相比发生了哪些变化时，李贻善说道：“首先，山特维克可乐满现在更加以客户为导向。我们始终秉持着不断创新的理念，我们的创新无不基于客户的真实需求，所有业务的开展永远以客户需求为中心。我们每年向市场推出2,000余种新产品，不断开发零件加工的全新解决方案，这是我们专注客户需求的很好证明;其次，今天的山特维克可乐满更加贴近市场，以市场为出发点来制定决策。公司总部赋予当地市场充分的决策权，在推进全球化的同时不忘加强本土化;再次，我们更加强调团队的多元化和包容性。在我们的全球管理层中，以前全是瑞典人，如今包括我在内，已经有四位非瑞典籍成员，这大大有助于我们在决策中真正做到集思广益，群策群力。”

在金属加工领域，我们拥有着众多优秀的企业，企业之间互相学习，互相借鉴。从优秀走向卓越是每一个企业都在追求的目标与境界，山特维克可乐满正在追求卓越的道路上不断超越，不断前行。

在华十六载

1998年3月1日，受总部委派担任中国销售经理时，年轻的李贻善已经在刀具行业历练十年之久。尽管出于家庭原因和对多年一起奋斗的团队的不舍，他也曾有过不愿离开马来西亚的想法，但中国市场巨大的潜力和广阔的发挥舞台吸引着他前往一展身手。1999年1月1日，李贻善被正式任命为中国区总经理。

李贻善在华的十六年，是中国经济高速增长，制造业实现腾飞的黄金时间。在他的带领下，山特维克可乐满在中国牢牢把握市场机遇，树立起了市场领导者的稳固地位。在这十六年间，公司从60多名员工发展壮大到今天近500人的规模，销售额增长了10多倍。在中国市场，他率先开辟了分销渠道，成立了机床配刀服务部门，在上海和北京的效率中心以及应用中心之外，他还开创性地在全国各地建成了8个培训中心，最广泛地与客户分享先进加工知识，推动中国刀具应用和机械加工水平的不断提升。同时他还非常注重对数控教育的支持，连续五届赞助全国技能大赛。李贻善意味深长地说道：“我很庆幸、也很荣幸在中国工作了十六年。这期间我对中国的经济、特别是对制造业发展有了深入的了解，亲身经历了中国一举成为全球第二大经济体和最大制造国的辉煌历程。”

自1985年进入中国市场，山特维克可乐满市场份额始终保持第一，成为无可争议的市场领导者。在谈到成功因素时，李贻善说道：“首先，大市场给与了我们机会，而我们也成功地抓住了机会;第二，我们进入中国市场时间相对较早，客户对于我们品牌的信任持续增加;第三，我们吸引并保留了许多优秀的员工，这是我们的最大财富。在人员管理上，我们既强调团队协作，也注重个人发展，我们给予员工充分的信任，并希望每一位员工在愉快的环境与氛围中努力工作。在我们公司不乏服务30年、40年的老员工，很多同事一直工作到从公司退休。”

李贻善也向记者提到了他在大中华区总经理任内留下的一点遗憾，“我一直想把中国发展成山特维克可乐满全球第一大市场。其实我们一度也曾经跃升为全球第二大市场，如果不是因为2009年的金融风暴，以及中国市场增长放缓，这个目标或许已经实现。当然，我会支持我的继任者去完成这一夙愿。”他继续谈到， “中国经济发展近年来确实遇到了一些困难，但是任何一个经济体在经历了高速成长阶段后都会进入一个调整期，在这个调整期中，人们更加关注经济发展的效率和质量，产业的升级会给我们带来更大的机遇，因此我对中国市场的前景依旧充满信心。”

欲穷千里目，更上一层楼

继欧洲和美洲大区之后，山特维克可乐满亚太区于2013年1月正式投入运营，李贻善就任亚太区总裁。亚太区涵盖大中华、东南亚、大洋洲、日本、韩国和印度6个区域与国家，成立了市场与业务拓展、商务运营、战略与业务控制、工艺与战略客户管理等4大跨区域职能，已经成为一个拥有1,000多名员工、8 个效率中心、4个应用中心和3个ACES(订制刀具设计中心)的强大的全球化商业组织。

李贻善介绍说，“如今，山特维克可乐满亚太区已经运营了一年多的时间，组织结构完善地建立起来，各项业务职能也全面投入了运作。我们的目标是成长，除了成长，还是成长。从现在开始，我们要实现更快的增长，2014、2015、2016这三年的发展尤为关键。我们将持续关注亚太区发展迅猛的汽车制造业，同时也将在增长潜力巨大的航空航天产业中加大投入，而开拓圆柄刀具业务将迅速提升我们的市场份额。”

在被问到如何实现更快增长时，李贻善的回答简洁明了，“找对人，做对事”。在他看来，“找对人”就是要吸引高素质人才，并对他们悉心培养，从而确保未来可持续发展;而“做对事”则意味着不断提高办事效率，整合区域内各项资源，形成协同效应，为客户提供更好、更快的服务。

领导的艺术

从山特维克可乐满马来西亚总经理，到大中华区总经理，再到亚太区总裁，一路走来李贻善见证了山特维克可乐满的发展与壮大。从带领十来个人的小团队，到管理500人的大中华区，再到执掌1000人的亚太区，不同阶段的管理工作给李贻善带来了不同的经历与收获。20多年的管理经验让他深切体会到对员工充分信任的重要性。他说道,“企业组织架构越大，管理者越需要放权，而放权的同时也要培养起每个员工当责的精神。放权给当责的员工，既能充分发挥员工的积极性、主动性，也能大大提高工作和管理的效率。2010年我决定将中国市场划分为四大区域，每个区域的业务都由区域总经理来负责。这样做的目的之一是要更好地适应每个区域不同的市场特点，给与客户更快、更好的服务。而在执行这一重大组织架构变化的过程中，我们特别强调的一点就是信任，这个信任既是公司对员工的信任，也是员工对公司的信任。我们在提倡员工对公司的忠诚度的时候，首先应该问问自己是否给与了员工充分的信任，任何信任都是双向的。”

李贻善语重心长地表示，“我认为很多中国刀具企业都有个思维定式，那就是在市场高速成长时，大家都觉得人手不够，于是就大量招聘员工。但我们是不是可以反思一下，增加人手是拓展业务的唯一途径吗?其实公司可持续发展的关键也在于不断提高组织内部的效率，从人员管理的角度看，人就其位，位就其人，是保证组织高效率的重要环节。此外，公司的发展还需要一个明晰的战略。好的战略不需要太多，太多战略等于没有战略。制定战略固然非常重要，而有力的贯彻执行才能保证达成目标。”

后记

从基层做起，李贻善不到三十岁就成为山特维克可乐满马来西亚总经理，8年后成为山特维克可乐满大中华区总经理，如今又身为亚太区总裁。李贻善觉得自己是幸运的，幸运的是能够从事自己喜欢的职业，结识了许多志同道合的同事与朋友，得到了家人的全力支持。

李贻善时常对同事说，“从事刀具行业，就是在刀锋上行走，一定要脚踏实地，否则摔倒了就会割伤自己。在市场环境不好的情况下，为了生存，许多刀具企业采取了不理性的竞争方式，开始大打价格战，由此导致了没有足够资金投入研发和创新。而山特维克可乐满始终坚持着自己的发展理念，不断加大研发投入，鼓励创新，发挥了市场领导者的表率作用，带动了整个刀具行业的发展。”

言及对中国的感情，李贻善说道：“离开马来西亚来到中国时我并不难过，因为我知道迟早有一天我将回去;但在中国度过了十六年的时间，与这里许多同事和朋友都建立起了深厚的感情，一旦离开，还是非常不舍。不过，中国市场是亚太区最大、最重要的市场，我时时刻刻都在关注着中国市场的发展，我也将经常回到中国，与老朋友相聚。”

在华十六载，一生刀具缘，李贻善见证了中国制造业的腾飞，也为山特维克可乐满在中国刀具行业中的领导地位奠定了坚实的基础。