响彻全球的“绿色”呼声越来越强烈，毕竟地球环境是人类生存和发展的基础。经济的快速发展和人类的伟大发明带来的欢乐都不能代表我们的全部，因为我们只有一个地球。如何让我们的生存环境更加清洁，让我们的发展环境更加安全，美国坦能公司(Tennant Company)在这方面做出了有益的贡献。近日，记者采访了美国坦能公司中国及韩国地区总经理陈荣洲先生。

坦能的理念

创立于1870年、 总部位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯市的美国坦能公司是设计、制造及营销地面清洁保养设备及相关产品的世界领导者。坦能公司的清洁设备主要包括适用于室内及室外各种场地清洁的手推式、驾驶式洗地机和扫地机。坦能公司在美国拥有专业的直销和服务团队;在全球拥有庞大的全球代理网络，产品销往超过 65 个国家。目前， 坦能产品被广泛应用于工厂、物流设施、办公大楼、户外娱乐场所以及街道、医院、学校、购物中心及机场等。

陈荣洲总经理说，坦能公司的制造理念是清洁、侧重和环保。所谓清洁，就是依照 ISO9001 最高质量标准制造的坦能设备，能最大限度地为客户提供卓越的清洁性能。所谓侧重，就是通过提高生产力和减少资源损耗，坦能公司可以帮助客户创建高效低成本的清洁方案。环保是坦能产品的特点也是公司的三大理念之一，坦能公司通过许多途径改善环境健康和设施的安全性。例如超静音真空系统和高效清洁剂系统就是其中的两个典范。

坦能品质值得信赖

办企业和做任何事情一样，就是要有一个明确的宗旨，陈总经理把坦能公司的宗旨总结为“产品卓越的清洁性能、基于客户需求的创新、帮助客户成功的合作伙伴”。

陈总经理说，作为业内惟一拥有完整系列清洁和维护设备、产品和服务支持的公司，坦能提供卓越的产品性能，成熟的可靠性以及成功的效果。坦能的解决方案可以为客户、来访者和员工提供快速干燥和清洁、安全的地面，即便在人流高峰期间亦是如此。采用独特技术加快场地周转，清洁后的地毯 30min内快干、清洁，随时备用。凭借业内惟一由厂方负责培训的本地化服务网络，保证清洁操作的持续进行，毫无后顾之忧。

陈总经理告诉记者说“实践证明坦 :能的品质值得信赖。”

成功的合作伙伴

坦能公司力求发展长期业务合作伙伴关系并致力于通过以下途径来帮助清洁专业人士获得成功：公司提供卓越可靠、可长期使用的产品;通过业内惟一完整系列设备和服务支持体系(从立式真空吸尘器和扫路车，到整合的零备件和服务)，满足最独特的清洁和维护需求;为业内独家经厂方培训的本地技术人员提供持续的支持，以确保机器正常运行。

坦能公司已经帮助无数的工厂和市政单位改善了其工作环境的形象和安全度。使用坦能产品的用户能完全清除遗留地面的垃圾碎片，灰尘控制达到3ìm，一次通过便能清除油污和污垢。

由于坦能设备的优良性能和完善的售后服务体系， 致使2004年坦能公司的销售增长率达30%。 陈总经理说，“我们在从老用户那里得到持续业务的同时又有新用户源源涌入，通过使用我们的产品改善其设施形象、安全性和生产率并使设施达到世界级水准。”

坦能公司生产的设备能为用户清除地面垃圾碎片和灰尘，防止其附着在生产设备和存货上并可能导致部件和产品的磨损;清除油污或其他导滑的物质以避免搬运过程中的意外;保持地面清洁使其反射更多的光线，有益于工作环境的改善和节省电费开支;一台清洁设备能替代 10~50 名工人并能极大地提高生产效率和降低工人管理成本;设备通过后地面能快速清洁和干燥，提高了安全生产系数和生产率。

坦能公司的设备有不同的规格和容量选择，从小型手推式到大型驾驶式，既可选用电池又可选用发动机作为动力源。灵活的选择可以为用户提供最适合他们工作环境的理想设备。很多传统的人工清洁方法其实是无法清除工业垃圾的(大面积灰尘， 油污及粘性污垢等)，而自动化的清洁设备则能集扫地、灰尘控制、工业洗涤剂、大的水容量，真空抽取的水循环系统和简单的操作于一身来达到用户期望的清洁效果而无需掌握复杂的清洁知识。

基于客户需求的创新

坦能公司的创新方案始于工厂、仓库、 街道、学校、宾馆、机场和医院。在全面了解专业人士每日面临的清洁难题之后，公司设计相应的解决方案以满足客户的独特需求。坦能公司的新产品多次在世界各地的工程协会评选中获奖。坦能突破性解决方案包括： FaSTTM技术，经美国国家地板安全协会认证的惟一一个自动洗地系统。公司能直接给用户的生产车间带来安全和高效性; 利用创新的自消除泡沫系统洗地，用水量比传统洗地机节约了 2/3; 由于泡沫更易去除污垢，从而减少了清洁剂的使用(约 90%);工作效率比传统洗地机提高了33%，因为操作工无需频繁换水; 由于使用的水量减少，而且采用的是中性高浓缩清洁剂，从而使洗过的地面更易干并且立即可以投入使用。坦能公司的产品为用户提高了安全性并使操作更加方便;公司随机携带的清洁剂自动配比系统避免了清洁剂的浪费。

ReadySpace TM 是一项获得专利的革命性的地毯清洗技术，清洗后的地毯30min内迅速干燥并可立即投入使用。

公认的卓越性

陈总经理说：致力于了解客户对地面护理的不同需求， 使坦能赢得了多项著名的奖项和荣誉。 公司的新产品多次在世界各地的工程协会评选中获奖。其中包括：公司被国际护理咨询网络评选为 “最佳新技术” 企业;荣获财富杂志“美国 100 家最适于工作的企业”称号。

被美国明尼苏达州职业工程师协会授予“七大工程奇迹” 称号; 被企业伦理杂志评为“职业道德百佳公 司”并通过国家地板安全协会的“高牵引认证”。

坦能在中国

坦能正在迅速地扩大在中国的代理和服务网络。目前，坦能在中国的经销商分布在北京、上海及广东等地。经过坦能公司严格培训的经销商服务人员能为用户提供定期的预防性维护、响应及时的故障维修服务和零配件供应。作为为工业行业提供清洁解决方案的世界领导者，坦能公司在中国也已成立了办事处，通过和经销商们合作，公司将致力于为中国各地用户提供度身定制的清洁解决方案和完善的售后服务使其设施能达到世界级水准。

陈总经理告诉记者：“目前我们在中国面临的最大挑战是：虽然中国的经济在迅速地增长，但是劳动力依然大量并且廉价。清洁对于大部分人来说还只是一把扫帚或一个拖把。要想从扫帚、拖把一下跨跃到自动清洁设备，要让人们真正理解传统的人工清洁方法无法真正清除工业垃圾，这的确是一个极大的挑战。令人欣慰的是，我们的现有客户已经意识到这一点，因为他们发现即使有 200 个人用拖把拖地其实也是无法达到清洁效果的。我们的任务就是帮助更多的企业充分了解他们面临的地面清洁护理问题，提供可靠及成本合理的解决方案，从而帮助他们创造一个清洁、安全和极具吸引力的环境，并将其设施形象提升到世界级水准。”

陈荣洲总经理对坦能公司的发展充满信心，他说，“今后， 坦能公司将着眼于寻求在中国加大投资的可能性，并继续开发基于用户解决方案的系统。此外我们还将致力于发展业内最强大的售后服务和物流体系，从而为中国的广大用户提供更好的支持。”