TORNOS贸易(上海)有限公司总经理孙为民博士

向来以数控精密车床闻名的瑞士TORNOS公司，近期又有了新动向，随着具有革命性的多主轴数控自动车床MultiSwiss的推出，TORNOS也对其全面架构进行了整合。产品方面，未来的TORNOS目标是以多轴车床和纵切车床等精密数控车床，辐射汽车、医疗、电子和钟表四大行业。而在服务方面，TORNOS则努力与客户构建伙伴型的关系，即听取客户的需求并引导他们向更高的方向发展。

“TORNOS在中国也有一个五年计划，就是通过组织架构的完善和有针对性的新产品的推出，将TORNOS的销售额提升至现在的4～5倍。”TORNOS贸易(上海)有限公司的总经理孙为民博士提及公司的发展目标时说。首先以产品为根基，TORNOS要不断扩大产品的范围，而且要有针对性地向中国市场输送高品质的产品。

以即将在CIMES2012上推出的多主轴数控自动车床MultiSwiss为例，孙博士进一步阐述了TORNOS的产品策略。该产品将给车床领域带来革命性的改变，它在单轴和多轴自动车床之间提供了连接的纽带，是一款基于“完全一体化”概念和前端易操作特性而研发的机床。这款新机床的设计考虑到了三类客户的需求：数控多轴自动车床用户、凸轮多轴自动车床用户以及纵切自动车床用户。该款设备非常适合中国用户使用，在高精度的条件下，提供非常高的性价比。而且，为了支持这款产品的推出，TORNOS还决定加强其销售和服务团队的力量。

TORNOS针对不同的需求，不管是纵切还是多轴，都有全系列的产品。除了加强自有的产品系列，TORNOS收购了一家做表面处理的专业公司[0]CYKLOS，已经在汽车零部件加工领域展开应用；另外，TORNOS还收购了一家专门做微型加工中心的公司Almac，从事于生产机械表中的运动部件。自此，TORNOS进一步巩固了其在汽车、医疗、电子和钟表四大行业的核心优势。

“医疗领域加工用到的‘旋风铣’技术就来源于TORNOS，这项技术应用在植入物和骨钉的加工中，非常有成效，极大提高加工件表面质量。另外，TORNOS还将枪钻引入到骨钉的深孔加工中，将加工时间大幅降低。还有TORNOS发明的‘梅花’钉，帮助医疗领域解决了很多加工难题。”孙博士继续介绍TORNOS在其他几个领域的优势，如汽车行业中的发动机燃油喷射系统的制造，TORNOS已经与该领域的主要供应商博世成为了战略合作伙伴。还有要求越来越高的汽车零部件的制造，如ABS系统、制动器系统等，TORNOS不仅可以提供产品，还有全方位的解决方案。另一个主要行业是电子业，孙博士说：“TORNOS的设备很早就在中国被引入做航空接插件、电子接插件的制造，还有很多类似的电子零部件产品，而且这一市场潜力巨大。”

无论在哪个领域，TORNOS追求的目标都是让每一台在中国使用的TORNOS机床发挥出最大的效率。“虽然好的设备价格上会高一些，但从长远来看，必须把有效加工时间纳入核算。高端设备开机率高，辅助加工时间低，生产效率高，最终获得的收益一定会高出当初所付出的成本。”孙博士同时也表明，TORNOS正在把价格和性能进行权衡，MultiSwiss就是TORNOS专为亚洲市场定制的高性价比产品。

中国很多零部件供应商都是后起之秀，所以TORNOS不仅要为他们提供设备，还要为他们提供先导型的解决方案，孙博士指出，这就是TORNOS所说的要与客户建立伙伴型关系的含义。“我们要与客户成为互动的伙伴，不仅要遵循他们的需求，还要进行适时的引导。也就是说，TORNOS愿意分享我们的加工经验，包括对生产管理的改革。在这里我们不仅要告诉他们投资成本，还要告诉他们单件成本和运行成本。双方考虑的是合作发展”。

作为客户的战略伙伴，TORNOS将完善和规范在上海的培训学院，旨在为客户的发展提供强有力的人才培训基地，也为市场提供更多的熟悉TORNOS产品的人才，使TORNOS的技术为市场广泛应用。TORNOS的培训将分为在展示厅的有计划培训和在客户现场的培训。培训对象不限于已经建立的客户群体，而面对广大的市场需求。

随着在中国市场业务量的增大，所安装设备的数量增加，更为了满足客户在大批量生产中间的连续性生产，在香港备件库之后，TORNOS将在上海设立另外一个备件库，更加贴近中国客户，并将于集团的备件网协同为客户提供经济、快速反应和快速交货的备件处理系统。为客户高效使用TORNOS机床保驾护航。