
美国智越咨询公司(AchieveGlobal)公司大中华区副总裁吴政训先生
AchieveGlobal是一家全球的培训咨询公司,成立于1963年,总部在美国。1993年正式在国内成立办公室,客户范围从最初的外企一直涉足到民营企业的产业升级和海外市场拓展。业务领域包括:制造企业如何培养领导力如何应对客户、提升销售能力和服务能力等等,从而帮助制造型企业应对来自创新能力方面的挑战。
AchieveGlobal公司的大中华区副总裁吴政训先生表示,有别于其他咨询公司,AchieveGlobal的理念是帮助企业为其经营成果产生贡献跟影响力,而非简单地为了人才而培养人才,以企业的短期和长期目标来实现人才计划,更关注人才培养投资的延续性,如何能够持续性地为企业最终的结果产生影响。这是AchieveGlobal的核心理念,和同行相比独到的差异性。第二个差异性在于AchieveGlobal协助企业的员工都具备时务经验,无论来自自身企业服务的经验还是不断地在培训咨询案例里面累积下来的经验。第三个差异在于AchieveGlobal拥有自己经过调研、客户实证出来的整套完善体系的方法论,这也是其服务客户的价值所在。
吴先生认为,留住一些关键技术人才是装备制造业转型升级的制胜法定,这些人才是企业创新的源动力,而创新又是所有企业成长的基石。因此培养软实力是制造业应对人才挑战关键之处,主管的培养就是制造型企业里面的重中之重。企业需要开诚布公地向员工明确公司的战略资讯,鼓励员工大胆表达,各持己见。这样人人都愿意贡献自己的知识来解决生产效能的问题,鼓励开放多元化的产品方案就是创新的源头,管理者需要博采众长确定第一个真正值得讨论的课题。第二步是明确可执行的行动方案。第三步是确定参与该项目的执行人员都有付之行动的结果。日积月累的小小创新,将来才能水到渠成形成企业全新的创新。企业对这些细微之处的持之以恒,最后会形成技术突破的重要根基。当企业的主管们都懂得关注人们的内在动力,具备这样的技巧和员工沟通时,那么整个企业的员工的敬业度就增加了。管理者必须拥有更纯熟的管理技术,来确保每一个人的生产力的潜能的发挥。
AchieveGlobal曾经帮助制造尖端切割工具的某企业,培养他们的一线管理层,一线管理者需要解决两个问题,一个是跨部门之间的彼此合作,第二个是怎样留住关键人才,以便企业的尖端产品和技术所要呈现的价值能够真正传递给他们的客户。
AchieveGlobal就是以国际化的视野帮助他们实现了这个目标。
AchieveGlobal于2014年正式加入MHI Global的集团,加入该集团后,AchieveGlobal解决方案的组合得到进一步扩充,并可实现集团旗下五家品牌间的资源互补。任何的团队和岗位一定要求一个所谓的多元化,所以吴先生相信多元化对企业意义在于多层面的思考。因此在制造业的价值链里面有些岗位更适合由女性来担任,而创新是整个企业正常运营的良好循环之点。创新背后的意义就是不断地思考如何为流程加值怎么样为客户加值。另外,企业里面的职业晋升关键的责任角色是在企业里面的主管。不管是制造型企业,技术型企业,服务型企业,任何企业都一样,因为主管肩负着能够让这个企业这个组织继续成长的责任,所以他必须要有能力来帮助员工继续晋升和进步。
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