图 CNC Software, Inc总部
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CNC Software, Inc.始建于1983年,总部位于美国新英格兰地区康涅狄格州,是世界上最早开发基于PC平台的CAD/CAM软件的公司之一,在此行业已拥有近30年的领航地位。作为全球知名CAD/CAM软件Mastercam的开发者,CNC Software, Inc.的分销商网络遍布世界,其旗舰产品Mastercam被销往全球70多个国家和地区,为航空航天、汽车、船舶、医疗、电器、轻工产品和模具等制造行业提供了多种CAD/CAM解决方案。如今,Mastercam已拥有超过21万用户,连续21年雄踞CAM软件装机量首位,是全球使用最为广泛的CAM软件。
赤忱之心,开启新的时代
早在上世纪80年代初,为了让工业制造者可以在普通PC平台上进行复杂零件的加工编程,年轻的工程师Mark Summers在马萨诸塞州的一间小公寓中开始了基于PC的计算机辅助制造软件的开发。经过不断地改进和上机调测,终于在1983年,第一代的Mastercam问世,并被美国的机械加工厂应用在实际生产中。CNC Software, Inc随之于当年成立,开启了数控加工历史上的一个新的时代。从此世界上多了一家促进数控加工不断发展的公司;多了一款时刻关注客户需求、功能卓越、价格经济的CAD/CAM软件。
三十多年来,CNC Software公司的Mastercam已经被销往全球70多个国家,应用在航空航天、汽车、船舶、医疗等不同领域的机械加工制造,为制造业提供着最为高效益的解决方案。今日的CNC Software公司从马萨诸塞州经过几次搬迁,到了风景如画的康涅狄格州,一次搬迁意味着一次成长蜕变。目前,公司的绿色总部中,有近200名员工在惬意宽松的环境中工作,领导层鼓励大家挖掘与释放自己的灵感与创造力,并在公司的实验车间里,在各种机床上实践自己的设想与创意,形成各种经过实际生产检验的先进刀路。
独特优势引领行业发展
CNC Software作为家族企业,成长速度让人瞠目。在三十年的发展历程中,其产品始终保持着独特性,引领着CAM领域技术发展的方向。这一优势也让CNC Software在全球市场强大的竞争压力之下,能够始终保持领先,并将其产品渗透到航空航天、医疗、汽车等高端精密领域,真正地做到为不同层次,不同领域的加工需求提供更为专业而全面的工业解决方案。而这一优势的保持,在CNC Software公司看来只是对企业传统的延续。CNC Software公司总裁说Meghan说:“根据行业需求不断地更新软件性能并开发出新的程序,是我们三十年来一直都在做的事情。”
秉承这一理念,CNC Software的产品自从进入市场以来便迅速崛起,其经典模块Mastercam Mill(铣削模块),凭借多年来产品性能优良的表现,成为国内各大工业生产厂商的宠儿;其Dynamic MotionTM动态加工技术在CAM软件中独一无二,不仅为厂商节省了大量的加工时间,也大幅降低了生产成本,使Mastercam的用户大幅提高了竞争力。而与此同时,CNC Software根据市场需求,不断完善CAM模块功能,新推出Mastercam 叶片专家(Blade Expert)、Mastercam通道专家(Port Expert)等多种适用于特殊加工的专业插件, 以及由Mastercam系统衍生出来的Mastercam for SolidWorks软件、Mastercam Swiss软件,其卓越性能得到了业内的一致认可。
除了产品性能和创新等技术上优势以外,同其他公司相比,CNC Software作为家族企业,可以在绝对程度上确保公司结构的稳定,以便能最快做出决定让公司迅速发展。CNC Software公司的现任掌门人Meghan更是从小与公司共同成长,耳濡目染父辈创业的艰难,对Mastercam的今后发展有着强烈的使命感以及超越父辈的雄心壮志。
优质服务解决实际问题
今天的中国工业市场已经成为全球制造装备企业的必争之地。越来越多的国际知名企业开始加入中国工业市场份额的角逐之中。众多国际知名企业的加入,使中国工业市场焕发出新的生机,但同时也加大了中国工业市场的竞争压力。在市场大环境的推动之下,企业由产品技术竞争,开始逐步转向了更为全面的产品服务竞争。
而对于CNC Software来说,基于CAD/CAM产品的复杂性,其售后服务早已成为产品组成中不可分割的一部分。CNC Software采取区域代理商的销售网络,这样便有利于建立起更加完善、快速的销售模式,让公司能够对客户反映的问题在第一时间进行信息反馈,这无疑成为了Mastercam快速发展的助推器。本地代理商网络的建立,便是公司售后服务最好的一支“先锋部队”。经过公司的专业培训,本地代理商不仅能够为产品制定更加本地化的销售模式,也能够更好地倾听用户需求,进而更专业、更迅速地为用户进行信息反馈。Mastercam的开放平台可以让世界各地的开发者根据实际生产需要开发插件并在 Mastercam中运行。这使Mastercam的代理商可以根据用户的实际加工需求,灵活地定制相关解决方案,切实解决实际问题。在为用户提供服务的过程中,Mastercam也被赋予了新的意义。
CNC Software公司稳定的家族企业属性使Mastercam的代理商不必担心因为总部的所有权转移而带来的系统性经营风险,更能长期、稳定地为Mastercam的用户提供优质服务。
植根教育履行社会责任
CNC Software也致力于教育领域——自上世纪80年代起,公司就在世界各地展开了对机械加工技能教育的投入,至今已经为全球15000多家教育机构提供了相关培训与支持。凭借着全面强大的功能和易学易用的特点,加上公司对机械加工教育发展的热忱,Mastercam被历届世界技能大赛组委会指定为世赛数控相关赛项的比赛用CAM软件。在中国,Mastercam也成为全国数控技能大赛、全国职业院校技能大赛、全国职工职业技能大赛等多项国家、国家级技能大赛指定为比赛用CAM软件,同时其教程也被高等院校指定为教科书,为行业培养出大批高端行业人才。“教育是我们成功的关键因素之一,它让我们了解到,今天校园内的学生才是今后行业内的主力军。我们帮助这些专业人才成长,也体现出企业对社会责任的承担。”CNC Software公司的现任总裁Meghan如是说。
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