山崎马扎克中国备件中心建筑面积4500平方米,是山崎马扎克继日本世界备件中心、美国北美备件中心、比利时欧洲备件中心之后第四个大规模备件中心.建成后将是目前中国市场同业内最大的集远程服务、零件管理与销售、客户培训为一体的全方位专业机床售后服务综合设施。
智能自动化
全新的立体仓库拥有4924个料箱、716个托盘货位以及3米的长形零件专用仓库.库存备件8000种,47000个。 应用智能化的ERP系统管理客户订单从报价到出库的全部流程,实现省时、高效,自动化。 备件当日出库率将达到95%以上。
实训基地
维修培训基地,面向顾客常年开设机床维护保养
1:1全真实机床单元件,实际拆装练习
数控系统模拟机,软件以及电控相关仿真操作
讲师为资深专业技术工程师,有多年技术服务经验
培训结业后,颁发《结业证书》
在线服务中心
运用先进的呼叫中心系统,16名在线工程师,提供7x24小时在线支持。
机床培训及系统培训
机床维修培训:面向客户常年开设故障维修技术培训班,加强顾客自身设备管理人员对MAZAK机床结构的理解,使顾客能够科学专业的进行日常机床维护保养,减少停机时间。
系统编程培训:通过借助MAZATROL模拟器使得客户的操作人员可以熟练的使用MAZAK数控系统,以及运用MAZATROL对话式编程语言实现高效加工。
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