“山崎马扎克中国备件中心的开业是2016年山崎马扎克中国最重要的事情之一。”5月23日,“‘智领时代 携手未来’山崎马扎克中国备件中心开业典礼暨马扎克智能制造技术中心体验会”在位于上海闵行区的山崎马扎克(中国)有限公司隆重举行,期间山崎马扎克(中国)有限公司总裁董庆富先生的上述话不难发现该备件中心成立的重要性。
此外在发言过程中,董总还向大家介绍了山崎马扎克2016年如火如荼开展的客户关怀活动,此举不仅让客户倍感意外与温暖,同时为山崎马扎克2016年销售业绩的大幅提升起到了意想不到的推动作用。“如今备件中心的运营让中国服务体系如虎添翼,提升客户的使用体验。未来,利用中国备件中心和各地的技术中心为客户提供更好的服务。”董总如是说。
山崎马扎克中国备件中心启动仪式现场
据悉,山崎马扎克中国备件中心的奠基仪式是在两年前的2014年山崎马扎克(中国)有限公司成立的同时举行的,时隔两年之后,该备件中心终于正式开业,其主要包含:大规模智能自动仓库、在线服务中心和维修培训基地三大主要职能。而山崎马扎克中国备件中心的落成是继山崎马扎克日本世界备件中心、美国北美备件中心以及比利时欧洲备件中心之后第四个大规模备件中心,建成后将是目前中国市场同行业内规模最大的集远程服务、零件管理与销售、客户培训为一体的全方位专业机床售后服务综合设施。
中国是山崎马扎克除日本外唯一建有多家工厂的海外市场(宁夏小巨人工厂和山崎马扎克辽宁工厂),山崎马扎克先进的设备和自动化技术也是解决中国日益增长的自动化需求和人力资源紧张及成本上涨的有效途径。自1998年日本山崎马扎克株式会社在中国成立首家子公司——山崎马扎克科技(上海)有限公司以来,在近20年时间里,山崎马扎克中国已经向5000多家客户交付了超过22000台加工设备,“为了更好、更快地就近服务本地客户,我们特别建立了中国备件中心。”山崎马扎克株式会社代表取缔役社长山崎智久先生在开幕致辞时表示:“除了可以及时提供服务外,面向客户的维修保养人员的培训也进一步得到加强,为客户生产力提高和效率的强化提供帮助,更为中国制造业的发展提供持续的贡献。”
山崎马扎克中国备件中心包含大规模智能自动仓库、在线服务中心和维修培训基地三大主要职能
庆典活动当天,共有来自山崎马扎克集团的高层、上海闵行区政府的相关负责人以及山崎马扎克众多客户、代理商及行业媒体一行300多人共同见证了这一重要事件。大家在参观山崎马扎克新落成的上海备件中心的同时,也饶有兴趣的参加了山崎马扎克智能制造技术体验会。期间山崎马扎克公司隆重展示了旗下多款复合加工机、五轴联动加工中心、数控车削中心等多款核心产品以及全面系列化的MAZATROL Smooth智能加工平台及SPS(Smooth Process Support software)新一代智能工厂管理软件以及马扎克正在实施的iSmart Factory,让到场的观众大呼过瘾并切身感受到山崎马扎克对智能制造或智慧工厂的完美诠释。
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