SolidCAM是一款来自于以色列，拥有36年的应用和研发经验，专注于多轴车铣复合及走心机领域的零部件加工编程软件。30余载匠心精神，成就了其在CAM行业中的良好口碑，在过去的10年中，SolidCAM依靠自身的特点和优势，跻身于全球专业CAM软件前列。正是基于对于SolidCAM软件的信任，2020年初，位于北京的代理商向SolidCAM China发出了设计请求，因为客户的需求，需要SolidCAM China以最快的速度设计出相关程序。SolidCAM China的工程师在收到设计要求后，使用了SolidCAM独有的iMachining智能高效加工策略，配合易于使用的缠绕包覆加工方式，在要求时间范围内完成了工作任务，有效地帮助客户解决了难切削、编程、加工效率低的问题。在后续的回访中，SolidCAM China知晓当时急需制造出来的是用于口罩生产设备的重要零部件（图1）。

图1 SolidCAM China为用于口罩生产设备的重要零部件提供程序设计需求

2020年上半年，SolidCAM的市场部还联合代理商率先在业内举办了“如何对多轴车铣复合及走心机高效编程”的软件直播课堂。这不仅增加了客户对于SolidCAM软件的认知，还进一步增加了客户对于SolidCAM软件的信任度。谈及与客户合作，SolidCAM China技术总监陆清洋先生讲述了两个案例。在2020年3月初，位于苏州的一家企业与SolidCAM China取得了联系，表达了想要与SolidCAM China合作的意愿。这家企业的车间中装配有多种类型的数控机床，包括四轴卧加、走心机、数控车，以及Mazak多轴车铣复合加工中心。客户表示，希望SolidCAM China协助他们提高产能，并提供具有针对性的解决方案。在前期与客户达成合作意向后，SolidCAM China的专业技术团队便投入到紧张的工作中，从软件安装、培训，到后置调试、产品打样，SolidCAM China有条不紊地推进，也为客户提供了专业的软件支持。

另外一个案例是与常州一家企业的合作。企业高层表示，公司最新采购了一台DOOSAN车铣复合设备，目的是为了增强企业的产能，但是因为软件的匹配度不够，出现了车铣复合设备无法最大程度发挥其生产能力的问题。因此，企业高层找到了SolidCAM China的代理商，希望SolidCAM China可以帮助其找出解决方案。针对客户遇到的问题，SolidCAM China向客户推荐了2.5D车铣复合软件包。项目实施分为几步：首先针对客户的产品，从3D建模， 到程序编制， 由SolidCAM China的工程师直接教学；其次考虑到机床成本高，SolidCAM China的工作人员在生产现场测绘机床数据，1:1构建机床模型，为程序的安全性保驾护航；最后客制化的后置处理，让生成的程序万无一失（图2）。

图2 SolidCAM China工作人员正与客户沟通相关合作事宜

在与客户交流过程中，SolidCAM China的工作人员还得知，虽然高端的机床设备在效率、加工质量上都有突出的优势，但若想将设备的优势发挥出来，并将加工安全风险降至最低，还需要一款性能优异的CAM软件。因此为了让SolidCAM软件的正版使用客户、潜在客户等更深入的了解软件在多轴、车铣复合上的应用，SolidCAM China在2020年的6月份举办了第一期主题为“SolidCAM多轴车铣复合零部件加工编程”的研修班，就是为了更好地与客户增加交流互动，更及时地了解客户对于产品性能的需求。

SolidCAM China一直在用自己的行动，于危机中不断寻找机遇。虽然2020年遇到了各种各样的困难，但是SolidCAM China一如既往地相信，只要潜心研发技术，积极与客户沟通交流，及时掌握市场发展，就能在面临挑战时发现新的机会。