近日，中央企业正版软件集中采购第二阶段针对CAD软件的谈判工作圆满结束，中望CAD最终从众多CAD软件品牌中脱颖而出，成为国资委央企集采首发品牌。中望在本轮谈判中胜出，是继去年金山软件、瑞星之后进入国资委央企集采供应商名单的第三家国产软件厂商，也是第一家CAD软件厂商。此外，从不久前刚刚结束的“中国芯·设计未来——中望CAD2010新版发布会”上，我们也不难了解到：自2008年以来，虽然面临着经济危机、国外软件大幅降价倾销的双重打击，但中望CAD在全球市场依然表现出强劲的发展势头。截至2010年初，中望CAD已经在全球80多个国家和地区建立了170余家直属代理商，全球正版用户已突破18万。

作为一家国产软件提供商，是如何取得如此佳绩的?近日，记者对广州中望龙腾软件股份有限公司常务副总经理刘玉峰先生进行了专访。

记者：请您一下公司的发展历程!

常务副总经理刘玉峰先生(以下简称“刘”)：中望公司于1998年8月正式注册成立，其前身是中望商业机器有限公司ID系统工程部。在2002年以前，中望一直从事装饰设计软件，在1997年推出的基于AutoCAD R14版的装饰设计软件RD2000 14.0，成为当时国内销量最大的CAD应用软件品牌。2002年1月，中望正式推出具有自主知识产权的中望CAD平台软件，从CAD应用软件开发商向 CAD平台软件供应商转型。此后，中望公司凭借不断壮大的研发和市场队伍，以每年一个大版本的速度推出中望CAD软件，极大地推动了CAD软件技术在我国的普及应用。2004年4月，中望CAD出口到新加坡及其他东南亚国家，成为首家开拓海外市场的国产CAD软件厂商;2008年5月，中望联手其他8家专业软件厂商，牵头成立国产CAD软件联盟;2009年8月，中望成功举办全球合作伙伴大会，来自全球30多个国家的近100家代理商共聚广州，与中望共商中国软件的全球发展方略……截至2010年初，中望CAD已畅销全球80多个国家，成功为全球18万用户提供了二维CAD整体解决方案。未来，中望将推出具有全球知识产权的高端三维CAD/CAM设计软件，中望将正式转向2D&3D的一体化解决方案供应商。

记者：面向模具制造行业，贵公司的CAD平台软件的特点体现在哪些方面?

刘：模具制造行业的用户，可以用我们的中望CAD平台+龙腾模具的解决方案。龙腾模具软件分有注塑模块和五金模块，比燕秀增加了浇口和流道功能。龙腾模具是在中望CAD平台基础上自主研发出来的，塑胶模具设计模块能满足于我们设计两板模、三板模、热流道等塑胶模具设计，五金模块能满足于冲孔模、简易模、复合模等五金模具的设计。中望CAD 2010是中望公司推出的最新产品。该版本拥有更高的运行效率，更强大的兼容性，各个功能细节也更加完善。可以说，中望CAD是国产CAD平台软件的领导品牌。其界面、操作习惯和命令方式与AutoCAD保持一致，文件格式也可高度兼容，并具有国内领先的稳定性和速度，是CAD正版化的首选解决方案。

与以往的版本相比，中望CAD 2010拥有以下特点：1、高度兼容Win7系统，支持DWG/DXF2.5-2010版文件格式;2、大图纸内存占用量下降30%，平移、缩放等常用操作更加流畅;3、新增文字所见即所得、扫掠和放样、图纸对比等功能。

记者：在开拓国内、国外市场时，中望所采取的市场策略有哪些?目前的市场拓展状况如何?

刘：作为一家以技术立企的软件企业，中望一直在不遗余力地推进技术的变革与创新;另一方面，中望也会继续坚持国际化的发展战略，大刀阔斧地推进国际化的进程。与国际CAD巨头在更广阔的舞台上进行竞争，真正改变国产CAD在世界软件产业中的地位与格局。

中望CAD目前已经畅销全球80个国家和地区，拥有中、英、法、德、日等15种语言版本，为全球超过18万用户提供服务，其中包括韩国三星电子、瑞典索尼爱立信、中国华为集团、中国移动集团、中国宝钢集团等，这些世界500强企业及中国50强企业都已成为中望的忠实用户。

2010年 6月，中望CAD更凭借先进的技术以及优质的服务，赢得国资委的信赖，成为国资委央企推荐集采的首发品牌。专家组认为，中望近年来表现出的强劲发展势头，让他们对“中望有能力为央企提供极具性价比的产品和服务”充满信心。这种信心，来源于中望多年来为大型企业提供全方位服务的能力，中望 “基于用户的个性化需求，通过程序移植、定制具有一定通用性的项目开发来提高客户的使用效率”而成立的应用研发部，让中望成为CAD业界第一家有能力快捷、有效满足用户实际应用需求的软件厂商。

记者：如今客户注重的不仅仅是产品的质量，还有售后服务的支持、技术的支持等，特别是对于软件供应商来讲，售后服务尤为重要。请问中望在这些方面有哪些独到的做法?

刘：买软件就是买服务。作为一家国产软件厂商，中望一直是把技术支持放到重要的位置，为用户提供全程无忧的本地化贴心服务。除了全国统一的免费技术热线 4008-800-819以及在线的技术支持服务外，中望有定期的技术上门服务，而国产软件恰好是有利用本地化的优势。我们有广州、北京、上海、武汉四大分公司所属的专业服务中心，在全国各主要大中城市也遍布有中望的技术服务点，只要客户一个电话，一个电邮，我们都可以随时到客户身边帮助解决问题。另外，我们的研发工程师还会定期联系客户，了解他们的具体使用需求，以便作为我们研发的参考方向之一。

同时，为了更好服务客户，中望组建了中望开发商网络(ZDN)，并在2008年联手8家国内优秀专业二次开发商作为首批成员成立了“国产CAD软件联盟”，目前，ZDN已有国内外200 多家专业二次开发商加盟，超过百种的专业应用软件移植到中望CAD平台，涉及建筑、电力、船舶、化工等多个领域，可以满足不同行业用户的个性化需求，以中望CAD为基础平台的中国CAD产业链已经逐步形成。

记者：作为专注于CAD平台软件研发与推广的国家高新技术企业的当家人，请您分析一下在这一领域，我们的民族品牌与国外品牌相比，其优势与劣势是什么?

刘：可以说，中望相比国外软件，中望对中国的用户更加敬畏。

首先，我们更加专注，我们公司有多达120多名开发人员，但我们一直只是专注于CAD软件。我们的理念是打造世界一流的CAD软件。其次，产品性价比高，经过10多年的发展，中望CAD在品质上已经从量变到质变。现在我们产品已经销售到80个国家和地区，已有18万个正版用户，但我们的价格是适合中国用户的。第三，更贴近用户的服务，客户永远是我们的上帝，我们会更快的响应客户的需求。