一百多年前，自从第一台机床诞生于瑞士后，“可靠、精密和创新”似乎就成了瑞士机床的代名词。作为纵切自动车床的创始者的瑞士特纳斯(TORNOS) 公司不同于其他机床厂商单一地提供产品，而是不断深入行业，贴近中国用户，推出针对中国用户的产品以及整体解决方案，让瑞士的高端技术快速深入中国市场。

机床厂商 做行业专家

目前，大多普通的机床厂商只限于机床行业，而忽略了每个行业用户拥有的不同需求，特别是一些与人们日常生活息息相关的行业。例如，医疗行业，随着人们生活水平的不断提高，人们对生命质量的重视程度日益加深，拿植入物来说，在人们受到意外伤害的时候需要人造的植入物，这就对人造植入物表面质量的要求越来越高。而高质量的医疗植入物需要用同样高质量的机床来加工，因此，随之而来的是对加工设备更新换代的迫切需求。在这个时候，有一家公司是人们必然会想到的，那就是瑞士特纳斯(TORNOS)。因为TORNOS不仅可以提供高品质的设备，还能够从用户的不同需求出发，向他们提供整体的解决方案。TORNOS研发出的旋风铣、高压冷却和梅花加工，甚至是对白内障手术中使用的手术针进行加工，都可谓是医疗行业的前沿技术。

除了医疗行业，同样与人们生活有着紧密联系的还有汽车行业，这也是TORNOS一直专注的领域。对于未来汽车行业的发展，托纳斯（上海）贸易有限公司总经理孙为民博士表示：“伴随着中国经济的高速增长，人民生活水平已开始迈入小康。当家用电器已充分普及之后，居民消费的重点将转向大额消费的住房和汽车。汽车厂商想要其生产的汽车在市场上占有一席之地，则需要不断地更新零部件，这样的更新换代是TORNOS发展的动力。”

针对这两个行业，TORNOS采取了一些深入行业的措施，首先是通过参加行业展会的方式，与行业用户进行面对面的交流，了解行业用户的真正需求，从而提供量体裁衣的整体解决方案。除此之外，TORNOS还在中国设立了医疗行业经理这一职位，了解用户的真正需求，提供更专业针对性地的服务。同时又设立了市场沟通经理这一职位，负责产品市场宣传推广方面的工作。孙为民博士表示：“一般而言，行业开拓是由总部的行业经理来管理，市场宣传则由总部的市场经理来负责。因此，TORNOS中国设立的职位比较齐全，既有市场经理又有行业经理。在未来我们还将设立一个汽车行业经理，这是因为医疗行业和汽车行业均具有行业独特性，需要有专业的语言来讲解专业的产品。对用户而言，感兴趣的是TORNOS针对行业有什么好的解决方案，这其实也就是TORNOS的思维方式，即针对行业推出解决方案。”

图1 Swiss ST26 是TORNOS 最新推出的一款适应中国市场的产品，是一款具有高性能和高产出的数控纵切自动车床，可供选择以下三种交钥匙配置包：“基本包，高级包，医疗包”

研发适合中国用户的产品

如果仅仅了解自家的产品，而不了解所要面对的用户群，那么，并不能“有的放矢”。任何商品，只有用户有需求才会购买。机床厂商只有真正地深入行业，才能了解用户的切实需求，研发出具有针对性的产品，将本地化落实到具体。对此，孙为民博士说：“TORNOS在中国的立足点是考虑中国客户的现状，研发出针对中国用户的产品。首先要考虑的是使用的方便性，即客户使用TORNOS的产品不需要重新学习一套知识，而是客户以前用过相似的机床之后，再用TORNOS的机床非常容易上手；另一点则是一个挑战，即如何提升中国客户的竞争力，我们如何能够将他们拉至欧洲企业同样的竞争水平，这是种使命感，我们现在也已迈出了很好的一步，即推出适合中国用户的产品，即结合最新技术的数控多轴自动车床MULTI SWISS 6x14和数控纵切自动车床Swiss ST26。”

曾经，对于中国用户而言，提到瑞士TORNOS，就像是人们对宝马、奔驰、劳力士的感觉一样，让人们只可远观欣赏，而不能近距离地拥有。为了缩短中国用户与TORNOS的距离，TORNOS针对中国用户研发了一款新品——MultiSwiss 6x14。MultiSwiss 6x14是TORNOS 推出的首台数控移动式多主轴自动车床，弥补了单主轴自动车床与传统结构复杂的多主轴自动车床间的产品空白。其完全开放式的前部易介入性使工作空间开放非常方便工作，周边装置完全整合的特性也使其所占面积及其精简。它所配备的6个移动式主轴，14个直线轴及扭矩电机的采用等技术使其真正成为一种高效、灵活且性价比高的解决方案，是一款具有革新意义的产品。

MultiSwiss 6x14摒弃了传统多轴机床操作空间狭小、难以操作的劣势，其设计非常人性化，充分考虑到操作者的操作及调整的便利性。机床门采用在正前方开启与关闭的方式，留给操作者的操作和调整空间宽敞。机床门开启后加工区域完全敞开，并且机床高度设计合理，无需操作人员攀爬到机床上进行操作，人机接近性良好，具有极方便的可操控性。“做棒料加工的客户都习惯于编写主轴移动的程序，可以这么说，只要是会给纵切自动车床编程的人员就会给MultiSwiss 6x14编程，只不过6个主轴需要编6个单轴而已。”孙为民博士在说明产品使用便捷性的时候强调说。TORNOS的MultiSwiss 6x14是世界第一台主轴移动的多轴自动车床， 并采用静压轴承技术，刀具只是在径向移动，刚性也大大提高了。由于MultiSwiss 6x14采用先进的扭矩电机驱动技术驱动主轴转筒，配合各主轴采用独立直驱式电主轴技术，这些先进技术的采用使得机床运行起来非常安静，使得操作者的工作环境更加舒适。传统的多轴自动车床加工3m的棒料，对直线度和尺寸公差的要求非常高，还会需要超大的热处理炉，这些操作起来都非常困难。考虑到这一点，MultiSwiss 6x14对棒料的要求改为1.5m。对于MultiSwiss 6x14的这些优势，孙为民博士感言到：“对用户而言，这才是真正的‘user friendly’。”

图2 具有革新意义的数控多轴自动车床MultiSwiss 6x14

除MultiSwiss 6x14之外，将于2012年12月4日举办的TORNOS新机床展示日活动中，TORNOS还有一台新的数控自动纵切机床Swiss ST26与中国用户见面。Swiss ST26是TORNOS最新推出的一款针对亚洲市场的产品，是一款具有高性能和高产出的纵切自动车床。Swiss ST26具有宽敞的加工区域，便于从两侧接近刀具，缩短设置时间，仅用30分钟即可变身不带导套机型。Swiss ST 26搭配高效动态前后主轴，效能更胜同类机型，实现最极致的加工性能。这台机床保持了对称排刀的结构，而且还增加了一个新的功能，就是不仅是可以在前主轴进行加工，也可以在后主轴上同时进行，且可以灵活地安排前后端的加工量， 总能保证刀具的充分使用。

根据不同客户的特定需求，Swiss ST26还可供选择三种不同的标准配置方案：基本包、高级包和医疗包。

可以负担的机床“奢侈品”

提起奢侈品，人们的印象都停留在：高档、高性能以及高价格。对于机加工领域的客户而言，原来的TORNOS产品可谓是“奢侈品”。然而此次，TORNOS针对中国市场推出的两款产品则是大大的改变了客户的固有观念，原来“奢侈品”也可以亲民价格出售，这让更多的中国用户有机会感受瑞士机床的“味道”。

与TORNOS传统的设备相比，MultiSwiss 6x14的价格便宜20%~30%。传统的产品转位需要0.3s，锁紧需要0.5s，共0.8s，而新的设计中由于自身就已锁紧，去掉了锁紧时间，所以只有0.3s的转位时间。通常，多轴自动车床加工一个简单的零件仅需1s，而新产品则将效率提高了50%。对于如此惊人的效率与如此合理价格的组合，孙为民博士做出了解释：“将高精尖技术与价格完美结合，这也就是TORNOS研发MultiSwiss 6x14的初衷之一。MultiSwiss 6x14的价格非常合适，不会让用户望而却步。在合理的价格中，TORNOS将最先进的技术融入到MultiSwiss 6x14之中，因此实现了非常完美的性价比。我们要让中国用户尝到瑞士品质的味道，就像瑞士巧克力、瑞士钟表一样。”

贴近中国用户，让用户抛开瑞士机床“高高在上”的感觉，同时又能近距离地感受，可以说是TORNOS的设计秉承的原则。对于如何让瑞士技术扎根中国，孙为民博士无比自豪地表示：“TORNOS的技术是考虑怎么样让中国客户熟悉、方便地使用TORNOS的产品。借着这两台机床，我们要向用户传递着TORNOS的理念——TORNOS要走向中国市场，走向中国客户。凭借这样的理念，TORNOS将会研发出越来越多的针对中国市场的产品。”

伴随着MultiSwiss 6x14和Swiss ST26的推出，TORNOS迈出了打入中国市场的关键一步，未来，TORNOS将逐步扩大客户群，让瑞士设备在中国实现批量使用，让更多用户受益。

对于TORNOS未来的蓝图，孙为民博士充满信心地说到：“我希望以后听到的不是TORNOS中国，而是听到中国TORNOS，这样，TORNOS就成功了。”