2PAQ的出现再一次把奎克化学推到了聚光灯下，双组份的产品让用户真正体验到了金属加工液整体解决方案的魅力。而经过进一步观察，我们发现2PAQ只不过是奎克化学持续健康发展的一个必然产物，它承载的是奎克化学多年来积累的丰富的应用与服务经验。从2000年仅有的4家金属加工液客户，到现如今坐拥全国41家主要汽车零部件生产企业客户，从不足200万的年销售额到现在每年过2亿的进账——近几年，奎克化学的发展速度之快超乎想象。作为奎克化学发展的见证人与参与者，亚太区工业总监马军认为，奎克的每一步发展都与其准确的策略定位、领先的产品技术和完善的化学品管理服务体系密不可分。

2PAQ掀起绿色加工的革命

在近十五年中，中国制造业经历了很多发展阶段，高速发展期带来了前所未有的发展机遇，而全球金融危机则告诉中国制造企业如何学会冷静思考、理性发展。在这一成长过程中，很多企业逐渐意识到了成本效益以及资源效益的重要性，企业要获得可持续发展，两者缺一不可。尤其是近期，汽车领域正面临着压缩成本的压力，所以就对整个产业链上的供应商提出了更加严苛的要求，油品就是其中之一。

在成本与环境的双重压力下，奎克化学的双组份2PAQ切削液应运而生，它的出现不仅使众多汽车零部件生产厂获得了双收益，更为中国的金属加工液市场打开了一个新的局面。

2PAQ产品是由“水相”和“油相”2种组分按不同的比例加入水中调制而成，以满足各种不同冷却和清洗的需求。“水相”和“油相”产品的使用浓度取决于工艺苛刻情况、材料的类型及工作环境的严苛程度。根据不同情况调整浓度来代替全合成和半合成微乳液。“例如，操作需要较高的润滑性，‘油相’乳化液就将以更高比例的浓度提供一个更高性能的微乳化液来用以加工铸铁、钢件和铝合金。”奎克化学（中国）有限公司亚太区工业总监马军先生介绍说，“2PAQ的出现带来了对传统金属加工理念的颠覆。双组份将油和水分开，我们可以对金属加工液进行有机控制，避免不必要的浪费。该产品能实现在同一个地方多样化的加工操作，对于客户来说，化学品的消耗会降低30%。”

传统的工艺过程，都是使用专用的冷却液和清洗剂，使用完之后就会排放掉。而2PAQ则在环境保护方面显示出了其独特的一面：双组分的水相可以用作工件清洗剂，而完成清洗使命后的清洗剂还可以再加入切削液系统作为双组分产品的水相添加，使水的消耗量达到最小化；通过大幅度地降低能源和废液处理数量从而降低处理成本；投资到废液处理的设备将被淘汰或减少。“这些都是客户实实在在能看到的成本降低。”马总监补充说，此前欧洲这一理念的提出，还仅适用于加工批量大的集中工业系统，而现在奎克化学推出的2PAQ，则不仅适用于大的集成系统，还可以方便地适用于单机，这是奎克化学的另一大突破。

图1 奎克化学试验室

准确定位 引领企业持续发展

2PAQ的出现不仅给金属加工业带来了颠覆性的改变，也再一次把奎克化学推到了聚光灯下。经过深入了解，我们发现，2PAQ只不过是奎克化学持续健康发展的一个必然产物，它承载的是奎克化学多年来积累的丰富的应用与服务经验。

奎克化学20世纪90年代初进入中国市场，直到2000年，金属加工液的业务也仅占整个公司很小的比例。而从2004年开始到2009年，奎克化学才逐渐闯入业内的视野，获得了超出预期的高速增长，并逐渐甩开了对手，走在了同行业的前列。并不是每家国外企业都可以像奎克化学这样在中国市场成长得如此顺利，更不用说把金属加工液业务在几年间就从年收入200万增长到2个亿，究其原因，我们从亚太区工业总监马军先生身上找到了答案。

“一家外企如何长久地在中国立足，主要基于两点：一是过硬的技术根底，一是发展方针的制定。”如此说的马总监，2000年刚刚加入奎克，当时担任的是金属加工业部门亚太区产品经理，他的第一个工作就是对现有的产品和技术进行整合，“这一年我们把不合适中国市场未来发展的产品做了调整，重新建立了针对未来市场销售的核心产品线。以此为基准，选择相应的销售区域和重点客户对象。”马总监称这是奎克金属加工液真正在中国开拓市场的第一个阶段。2002年，他的角色也随着奎克化学中国业务的发展而改变，开始担任销售经理、业务经理，负责整个亚太地区。自此，工作职能也从产品和技术的整合转变成业务和市场的开拓和销售渠道的开拓整合。直到2004年，奎克化学的发展势头已经显现，每年的业务增长基本都保持在50%～60%。“最重要的一点是，在这个阶段，我们逐步确立了以汽车行业为主要发展目标的战略思路。”马总监认为，这个决策是引导奎克化学走向成功的关键，事实证明亦如此。

汽车行业本身就比较大，涉及面广，奎克更是选择了其中最具有挑战性的、要求最苛刻的零部件的加工作为突破口，即发动机缸体缸盖的加工。“我们最初的定位就是高端，不仅要致力于高端的零部件加工，提供的产品和服务也必须是高端的，要以提供最高的加工效率和环境指标为宗旨，致力于降低客户的综合成本。奎克化学要成为客户的工艺合作伙伴，提供最贴心的服务。”经过几年的努力，2009年，奎克化学已经基本奠定了其在汽车行业的领先地位——在全国53家发动机缸体缸盖制造企业中，奎克化学是其中41家的主要供应商，这一数字远超其他竞争对手。

图2 QUAKERCOOL OIL HR和QUAKERCOOL W ALCA被广泛使用在各种应用中，清洗剂被加入到冷却槽中循环使用

奎克化学能获得如此快速的增长，有一项业务的实施是不得不提的，那就是2005年其推出的化学品管理业务，“这使我们在汽车行业的发展如虎添翼。”马总监这样总结道。汽车厂通常以制造为主，不会专门雇用人员来负责化学品的管理，于是一旦出现问题，要花很长时间、很多精力与供应商周旋。而化学品管理，则有专员负责，由供应商承接所有相关工作，从采购阶段就开始帮助客户选型，进行合理的产品优化，以及协助生产加工过程的精益化管理，一直到后续的环保处理，这种一站式的解决方案极大降低了客户的软、硬件费用。“‘硬件’方面，客户可以直接看到设备减少带来的成本下降；‘软件’方面，客户节省了大量人力成本。”马总监解释说。不断创新的产品与永远抢先一步服务使奎克化学让其他竞争对手望尘莫及，客户贴心的工艺合作伙伴，奎克化学当之无愧。

以汽车为核心的全产业链发展

策略的准确制定和实施将奎克化学推上了发展的快速道，但如何在未来一段时期保持这种健康的发展状态则是奎克化学目前面临的一个挑战。

对此，马总监用几句话就描述了奎克化学今后几年的发展重点：“未来，我们要继续把现有的市场做的更扎实。具体来说，就是要引进新的技术和产品，保持技术领先；继续改善本地技术支援力量，提高客户的满意度；同时寻找新的市场，作为我们持续发展的动力。”

比如汽车行业面临的因零部件材质变化而带来的加工挑战，CGI蠕墨铸铁，有助于汽车的轻量化设计，虽然它非常轻，但是也很难加工。“奎克化学是全球第一个推出适合加工CGI材料的切削液产品的公司，”马总监自豪地说，“该产品已经在美国得到大批量使用，可以帮助客户节省35%～45%的刀具成本。其带来的成本节约是非常可观的。”另外，针对一些特殊合金钢、铝合金制的汽车门板和外壳，奎克化学也有专门研发的产品。不久前，奎克化学还刚刚向中国市场推介了一款完全环保的不含油的用于铝合金加工的产品。

奎克化学一直关注汽车行业，这一点在未来不会改变，但马总监表示，会结合总部的技术和本地的需求，积极开拓新的市场，深入汽车行业，“汽车行业产业链比较长，所涵盖的产品范围很广，我们未来要在汽车行业投入更多力量。”最近，奎克化学在北美已经收购了一家脱膜剂公司，做到了发动机缸体缸盖加工的上游产品，并将其作为奎克化学未来成长的发动机。另外，还收购了一家特种润滑脂公司，专注于航空航天领域具有特殊要求的轴承。这些都给奎克化学未来的发展注入了新的活力。

2013年3月，奎克化学上海工厂的二期工程即将完成，工厂建成投产后，产能将实现翻番，达到年产油品6万t。试验室也将被扩建，面积接近2000 m2，而且配备的实验设备都是最先进的。两者在亚洲地区的油品制造领域内，都堪称规模最大。一个用心承诺的工艺合作伙伴，并不是可以轻易做到的一件事，技术、态度和实力缺一不可，而奎克化学做到了，相信在他们的诚意之下，会得到市场和客户更多的回报。

巩固现有技术、积极开拓新的市场并争取获得更高的满意度，是奎克化学始终坚持的。