看来每个企业的成功都各有不同,而且都绝非偶然,但是变成文字后成功的经验又都大同小异,但只有把这些真正落实到实处,踏踏实实付出艰辛和汗水的才有可能走向成功,正所谓“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。”
初听“苏州宝玛”这个名字,还以为是家合资或者外商独资公司,殊不知苏州宝玛是一家地道的民营企业,历经十几年的发展已经在国内电加工领域颇有些名气,这当然与其名字无多大关联。
“如果非要说今天的苏州宝玛公司是取得了一些成就的话,那也无非是其扎扎实实发展的结果而已。”宝玛数控集团苏州市宝玛数控设备有限公司董事长总经理邵建军在接受记者采访时阐释说:“其实成功是没有秘诀的,而成功企业的经验多数是相同的,之所以能够成功,关键是将其想法落实到了实处,只要抓住其中一点或几点,认真落实并执行下去就会成功。”
宝玛理念
众所周知,苏州是我国电加工设备的研究基地。而当初以电火花数控设备切入机加工领域的苏州宝玛显然也是看中了苏州地区在电加工领域得天独厚的技术环境。
但是公司产品的定位至关重要,“是选择生产数量大质量一般的电加工设备呢?还是选择从需求数量少但是质量要求高的数控电火花设备入手呢?”邵建军回忆起公司创业伊始的争论:“从公司长远的发展角度而言,显然要选择后者,虽然这样一来准入门槛会很高,投资也大,但是要想把苏州宝玛发展为一家百年企业,别无选择。”
要想实现这一目标,没有科学的管理体系是办不到的。正所谓“提高质量,制度先行”。苏州宝玛义无反顾的引入了ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001:1996环境管理体系,成为国内同行业中极少拥有此双体系认证的企业之一。
有了这双体系认证的保驾护航,兼之苏州宝玛自上而下严格的执行体系,使得苏州宝玛的义务发展节节攀升。现如今,其公司生产的数控线切割机床以“大锥度、大行程、高效率、高精度、新结构”著称,在同行业中有着无法替代的位置。特别是XKG2005系列快走丝线切割机床的面世,将直接挑战快丝极限,直逼慢丝技术。此外,苏州宝玛的其他产品如高速小孔加工机、电火花成形机等产品都深得客户的称赞和认可。目前,“宝玛”机床在国内外市场供不应求,并出口至韩国、新加坡、马来西亚、伊朗、巴基斯坦、俄罗斯、叙利亚等东南亚、中东、非洲国家和荷兰、德国等欧洲国家。
“或许有人认为苏州宝玛实行双体系认证只是为了营销,但实际上我们是为了自身需要,严格要求从而真正提升产品档次。”邵建军解释说:“而且实话实说,在当时的情况下,公司并没有把服务摆在第一位,而是选择了质量第一。试想,即便您的服务再及时,服务人员的态度再好,如果您的产品总是出故障的话,客户会满意吗?”
人才机制
任何事情的成功都离不开人的因素,更有人说“现如今企业的竞争就是人才的竞争。”对于一个历经创业初期、发展乃至壮大的苏州宝玛而言,一套合理并切实有效的人才机制显然也是助其成功的因素之一。
处在不同发展时期的企业对于人才的管理、激励制度自然不同,所需人才类型也不相同。苏州宝玛深知“人才”的因素是企业发展的关键所在,因此公司对于员工也体现出了无微不至的关怀。例如公司车间的休息室里都装有空调;公司不同工种的职工工作服也不一样。但是关怀并非等于没有原则的妥协,作为苏州宝玛的员工也必然是认同并且支持公司的整体理念。
如今,整个宝玛数控集团约有职工350人左右,分别在集团不同的公司任职。规模逐渐壮大的苏州宝玛一方面通过向社会引进合适的管理人员以满足公司发展需要;另一方面,面对国内市场数控操作人才急缺、人才流动性大的问题,苏州宝玛竟然突发奇想投资创办了宝玛数控设备培训学校。
虽然社会上的培训学校不少,但是由企业出资兴办实属少见。“苏州宝玛投资办培训学校的想法最初源于公司客户的提议。”邵建军先生说。此前,苏州宝玛也会给客户公司培训设备操作人员,但是经常有客户反映说经过培训后的员工工作没多久就会被其他企业挖走,如此一来还不如直接由苏州宝玛给这些客户公司提供员工,这样其流动性必然会降低。
由设备供应商自己培训学生,其实际动手能力显然是毋庸置疑的,在宝玛数控设备培训学校最多两个学生一台机床用来学习使用,而其老师也都是经验丰富的工人师傅。“这些学生在校后期就已经参加实际机加工操作了,结业前就会跟客户单位签定合同。”邵建军介绍道:“我们可以保证这些毕业的学生今天到企业报道,明天就可以上机操作。”
据悉,迄今为止宝玛数控设备培训学校已经为多家知名企业培养和输送了大量拥有国家鉴定机构考核证书的数控应用人才。
三驾马车
一直致力于数控设备的研发、生产、销售服务的苏州宝玛显然不会仅满足于其在电加工设备领域取得的骄人战绩。在其巩固了数控线切割机床的市场地位后,苏州宝玛又将目光转向了新产品的研发。这就是精密高速加工中心和纯水性线切割专用冷却液。
苏州宝玛在新产品项目的定位上同样秉承了其惯有的理念即:从中高档次的产品做起。“还是那句话,选择高起点虽然投入的人力、财力、物力会很大,但是要想在国内市场站稳脚跟,必须这样。”邵建军说。
但是,研发新产品的道路并非一帆风顺,这其中包括寻找合作伙伴,产品定位等等,个中艰辛自不必说。最终,苏州宝玛选择了从欧美国家引进的主机技术,在此基础上经过消化吸收终于推出了适合中国市场的宝玛自己的精密高速加工中心,其产品床身采用统一铸体,虽然这样一来提高了制造成本,但是可以保证很高的加工精度,这也再次印证了苏州宝玛 “质量第一”的发展理念。“以公司的电火花加工机床为例,客户从未怀疑过宝玛产品的质量,而且产品有近50%都是销给老客户。”邵建军对此显然比较满意:“宝玛预计从今年10月开始大规模接收加工中心的订单,但是现在的样品都已经被经销商销售到海外了。”
提起苏州宝玛新推出的纯水性线切割专用冷却液,邵建军更是充满了自豪,并向记者娓娓道来这场已经开始的“从油到水的革命”。“针对目前市面上普遍存在的皂化液使用寿命短、工作环境差等弊端,宝玛公司投巨资与国内著名高校历经多年,精选800多种配方研制出纯水性线切割专用冷却液。在行业内掀起一场切割液“从油到水的革命”。经过客户几年的试用,宝玛充分吸收、消化了来自全国各地经销商及用户的意见,将环保型线切割专用水基冷却液BM-2改进型水基成功定型,所有指标全面突破传统乳化油。”
在国家越来越重视环保的大环境下,水基替代皂化液已经成了必然趋势。据介绍,目前改进型的宝玛BM-2水基已通过欧盟ROHS化学测试实验,取得SGS-CSTC欧盟国家环保认证证书(NO.SH7073989/CHEM),仅此一项国内仅宝玛一家获此殊荣。这对于一些高端客户、外贸进出口公司、高科技企业犹如特别通行证,其市场前景难以估量。
“千里之行,始于足下。”2007新年伊始,苏州宝玛搬入新厂房,如今正欲乘着其三驾马车起驾扬鞭,但是立志将苏州宝玛打造成百年企业的邵建军仍旧认为“成功没有秘诀,惟有踏实去做而已。”
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