在刚刚结束的日本国际机床展览会上,三菱综合材料硬质合金事业部盛装参展,在他们的展台上,我们不仅看到了全球首发的新品,还看到了三菱刀具全新的品牌形象。自此,三菱刀具向世人宣告,用户永远是我们最高级别的关注对象,公司未来将更加注重用户的需求,一切运营与发展都要围绕用户进行。
三菱综合材料硬质合金事业部营业部部长萩谷英史先生对公司品牌新形象做了进一步的诠释,他说:“这是三菱综合材料硬质合金事业部今后会采用的新标识,全新的品牌标识代表着我们要努力成为用户贴心的合作伙伴,对于他们而言,我们不再只是一家刀具制造商,还是他们身边的刀具工艺师,在他们遇到加工难题时,为他们提供一对一的定制服务,及时地提出解决方案。最终目的是,让我们的用户获得成功。”三菱刀具新的品牌形象,尤其突出了人的重要性,呈现的是两个人手拉着手站在一个代表了地球的“圈”上,这表示,三菱刀具未来要与用户实现的是亲密无间的合作关系,而两个人正好摆出一个大写的“M”字样,就代表三菱综合材料的品牌特征。
萩谷英史先生补充说:“我们要为用户建立一个随身工艺室,用户在任何时间、任何地点都可以找到我们寻求帮助。在这里,我们分享最新的技术趋势和创新的产品,提出最令人兴奋的解决方案,相信这是用户现在乃至未来最需要的。”今后,三菱刀具还要就这一发展方针对公司内部结构进行重组,包括售前、售后、服务、营销团队都要重新编组,每一个员工都要有这种服务意识,然后付诸于具体工作中。
三菱刀具一切围绕用户展开,产品研发方面亦如此,比如此次展会上首次面向市场推出的WSX445双面铣刀,就是三菱刀具实施新品牌战略的一个体现。据介绍,该产品采用独特的“Z”形几何设计,创新的双面设计降低了切削阻力,将刀具加工过程中产生的振动降至最低,实现了高效率与易用两者之间的完美平衡。WSX445所使用的“双面Z形”负角刀片拥有抑制高频振颤的效果,而且经济性方面更加优于普通的双面切削刀片。刀体采用了特殊的夹紧方式设计(AFI),冷却液喷出孔也设计独特,类似的创新还有很多。此产品将于12月1日正式在中国发售。萩谷英史先生表示:“以WSX445为代表的全新产品推出,只是一个开始,未来我们还要围绕用户的需求去开发更多的产品。”萩谷英史先生透露,未来三菱刀具要将重心放在综合实力的提升方面,让各大类刀具产品齐头并进发展,立志成为日本刀具界最大、最全的刀具以及相关解决方案供应商。
目前,三菱刀具在全球拥有五家技术研发中心,分别位于日本、欧洲、北美、中国和泰国,新的发展策略制定之后,三菱正在筹划建设更多的分支机构,并计划扩大技术中心的数量。这一切都是为了能够近距离的快速了解用户需求,从而对未来的研发与生产起到导向作用。“如果只靠产品,我们今后将很难生存,所以服务和解决方案是三菱刀具未来的发展重心。”萩谷英史先生明确表示。
只为用户而存在,是三菱刀具未来的发展使命。与用户成为最亲密的合作伙伴,受益于用户,并回馈用户,是三菱刀具未来的发展方针。三菱刀具已经将用户纳入到自己的未来发展中,这种关系已经超出了合作伙伴范畴。用户即未来,在这一发展理念的指导下,日本刀具行业的一颗巨星正冉冉升起。
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