当前，作为新一轮工业革命的核心驱动力，智能制造正在全球范围内蓬勃发展，国际产业分工格局正在重塑。随着世界经济全球化和贸易自由化发展，世界各国利益深入交融，合作共赢模式已逐渐成为国际共识。

德杰（苏州）油品科技有限公司总经理Joachim Braem先生

ZELLER+GMELIN作为一家有着150多年历史的德国企业，能提供800多种高质量的工业润滑油，包括校泵油、切削液、水溶性润滑剂、齿轮油、特殊润滑油等，在众多知名客户和供应商中拥有良好的口碑，比如博世、舒驰、舍弗勒、蒂森克虏伯等。这不仅源于公司产品的高品质，更是公司专业服务、技术创新和合作共赢的结果。

本次CIMT 2019展会上，ZELLER+GMELIN带来了目前最新推出的性能优秀和绿色环保的产品Zubora 20 H Extra FF——一款水溶性高性能润滑油。此产品最大的亮点是不含甲醛，体现了健康、安全和环保的创新理念，且具有出色的润滑性、优秀的抗泡沫性、高效的防磨和防腐性能。产品乳液性能稳定，使用周期长，能满足常规工业和各种高困难加工工艺，包括钻孔、铣磨、车削、深钻孔、铰孔、压纹等操作，是当今数控车床、加工中心和铣床、线切割机等设备的首选产品。

无论是德国“工业4.0”、美国工业互联网还是《中国制造2025》，都在推动制造业不断转型升级。随着市场需求的不断变化，一些新技术、新理念也迅速崛起，针对不同行业发生的变化，ZELLER+GMELIN也采取了相关应对措施。

首先是专业化分工与合作。ZELLER+GMELIN中国分公司于2019年初对相关销售团队进行了策略调整，根据客户区域、个人属性并结合行业特点进行了重新划分，确保业务人员对客户的及时拜访和沟通，能准确、详细了解客户的相关设备和产品使用情况等。同时补充了专业能力强、工作经验丰富的技术服务人员，对顾客进行技术指导和培训，解决日常难题。通过这种专业化分工与合作的模式，让顾客“买得安心，用得放心”。

其次是提高专业水平与能力。ZELLER+GMELIN的所有业务人员与技术服务人员必须经过专业的技术培训方可上岗。且德国总公司定期安排资深的、经验丰富的专业技术、研发、销售和售后人员对中国分公司员工进行封闭式培训，包括从产品知识到应用范围，从上机测试到全线投产的注意事项等内容，并详细介绍不同客户的使用案例，以便摸索出更多的规律，获得更大的启发，更优质、更专业地为客户服务。

最后是严格树立服务与共赢意识。新一轮的工业革命将推动制造业向智能化转型，强调科学和工业的融合，强调信息通讯技术和制造业的结合，体现了万物互联和从生产型制造向服务型制造的转型。高效性、灵活性和创造性地满足客户的个性化需求，是ZELLER+GMELIN最大的优势。ZELLER+GMELIN时刻都将高效、优质地服务好客户作为其首要任务，将合作共赢作为其工作目标。ZELLER+GMELIN不仅有经验丰富、技术精湛的工艺技术人员与客户紧密合作，解答客户所有疑虑和问题，做到持续满足顾客需求和服务;而且可以提供研发、生产和现场服务的“一条龙”服务，根据每个制造企业具体工艺情况做相应的推荐，以从优化工艺的角度降低运行成本。通过此种方式，实现ZELLER+GMELIN和顾客的共赢。

面对不断变化发展的市场和日益严格的环境要求，德杰(苏州)油品科技有限公司总经理Joachim Braem先生表示：“我们已经准备好了，因为我们提前采取了应对措施：包括专业服务、技术创新、分工合作等方式的调整，以及ZELLER+GMELIN 150多年的润滑油生产经验和优质高效、安全环保的产品。相信这将使我们能继续领先并进一步扩大市场份额。”

无论国际形势如何变幻，Joachim Braem先生始终看好中国市场。他表示，中国已成为世界GDP排名第二大国和最大的潜在市场，而ZELLER+GMELIN正好符合当下中国经济转型关键时期对高品质、安全环保以及追求环境、经济和社会效益和谐统一的要求。ZELLER+GMELIN也将会为中国市场和客户带来更多增值性的解决方案!